Réceptionner, saisir et traiter l’ensemble des commandes passées par nos différents canaux de distribution,

Clarifier toute commande à réception (quantité/conditions commerciales/livraison),

Être le lien entre notre force de vente, nos clients et nos services internes sur ces sujets commandes, litiges et retours,

Savoir conseiller et rediriger le client en cas de demande particulière,

Contrôler la facturation des produits et vérifier les conditions tarifaires, quantités, colisages, etc.,

Assurer le bon déroulement des livraisons clients,

Être garant du respect des consignes et délais,

Être force de proposition dans l’amélioration de nos processus et manières de fonctionner.

Vous disposez d’une formation Bac à Bac +2 spécialisée en secrétariat ou administration commerciale, ou d’une expérience d’au moins un an dans ces domaines,

Vous maîtrisez la saisie de commandes et faites preuve de rigueur et d’organisation,

Dynamique, vous vous intégrez facilement à une équipe,

Votre réactivité, votre sens du service client, votre disponibilité seront des atouts essentiels pour exercer vos missions.