A.     VOS MISSIONS

·       Traitement de l’administratif général du cabinet ;

·       Gestion de la relation commerciale ;

·       Saisie des dossiers dans l’outil métier.

B.     DETAILS DE LA MISSION :

Traitement de l’administratif général du cabinet :

• Accueil et permanence téléphonique ;

• Prise de rendez-vous et gestion de l’agenda et de l’emploi du temps ;

• Réception et gestion des emails clients ;

• Aide à la mise à jour des documents réglementaires du cabinet ;

• Assurer le secrétariat quotidien ;

• Vérification des bordereaux de commissions.

Gestion de la relation commerciale :

• Réalisation de devis sur les sites compagnies ;

• Suivi des dossiers (actes de gestion, mise à jour des cotisations, résiliations, …) ;

• Changements de situation (nom, adresse, RIB) ;

• Suivi des sinistres (contacter la compagnie, envoyer les pièces, faire un retour client) ;

• Rédaction de mailings prospects et clients ;

• Publipostage, emailing.

Saisie des dossiers dans l’outil métier :

• Saisie et mise à jour du fichier clients dans la base de données ;

• GED (dématérialisation) ;

• Compte-rendu et notes suite rendez-vous ;

• Extraction du fichier clients.

En formation Bac + 2 (BTS assurances ou assistant de gestion) vous disposez d’une première expérience d’au moins 1 an, idéalement dans un cabinet d’assurances.

Nos prérequis pour cela sont :

·        Une bonne aisance en communication orale et écrite, avec une orthographe irréprochable ;

·        Un excellent relationnel et aimer travailler en équipe ;

·        Une certaine polyvalence, de la rigueur, de la fiabilité, et une grande organisation ;

·        Une maîtrise du pack Office (Word, Excel notamment) ;

·        Une connaissance et/ou maîtrise de Wordpress serait un plus.