Alternant en BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) (H/F)
Rejoignez Mentor Institut, une école spécialisée dans la formation aux métiers de la relation client et de la digitalisation. En tant qu'alternant en BTS NDRC, vous aurez l'opportunité de travailler sur des missions concrètes telles que la création et le développement d'un portefeuille clients, la négociation et la vente de produits ou de services, ainsi que l'analyse des performances e-commerce. Vous bénéficierez d'une formation centrée sur les compétences commerciales et relationnelles, avec un suivi personnalisé et un accompagnement dans la recherche d'entreprise pour l'alternance.
Résumé suggéré par Welcome to the Jungle
Résumé du poste
Alternance
Nancy
Télétravail non autorisé
Salaire : Non spécifié
Début : 22 juillet 2025
Expérience : < 6 mois
Éducation : Bac
Compétences & expertises
Enseignement et mentorat
Compétences en communication
Compétences en négociation
Efficacité opérationnelle
Analyse des performances
Missions clés
Création et développement d’un portefeuille clients, négociation et vente de produits ou de services.
Mise en œuvre d’actions de fidélisation ou de reconquête de clients, suivi et évaluation de l’efficacité des démarches commerciales.
Analyse des performances e-commerce et développement de la stratégie digitale.
Questions et réponses sur l'offre
Le poste
Descriptif du poste
Au travers de notre réseau d’entreprises partenaires situées en agglomération nancéienne, les apprenants peuvent exercer des missions concrètes telles que :
Création et développement d’un portefeuille clients
Négociation et vente de produits ou de services
Mise en œuvre d’actions de fidélisation ou de reconquête de clients
Suivi et évaluation de l’efficacité des démarches commerciales
Analyse des performances e-commerce et développement de la stratégie digitale
Pourquoi choisir Mentor Institut ?
Une formation centrée sur les compétences commerciales et relationnelles
Des classes à effectifs réduits pour un suivi personnalisé
Une équipe pédagogique engagée et disponible
Un accompagnement dans la recherche d’entreprise pour l’alternance
Profil recherché
Le BTS NDRC est accessible aux titulaires (ou futurs titulaires) d’un baccalauréat général, technologique ou professionnel, souhaitant développer :
Une aisance dans la relation client, en face-à-face comme à distance
Des compétences en négociation et en vente
Une bonne capacité d’écoute et un intérêt pour les outils digitaux appliqués au commerce
Intégrez Mentor Institut et préparez une formation tournée vers les nouveaux enjeux de la relation client et de la digitalisation.
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