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Responsable de sites confirmé F/H

Résumé du poste
CDI
La Garenne-Colombes
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé
Compétences & expertises
Gestion financière
Gestion de la relation client
Fonctionnement et entretien des équipements
Application de la loi
Collaboration et travail d'équipe
+2

Keolis
Keolis

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

 

 

À nos côtés, repensez la mobilité urbaine !

Filiale du Groupe Keolis, EFFIA incarne l'ingéniosité et l'innovation dans le domaine du stationnement. Nos équipes accompagnent les partenaires publics et privés – villes, gares, hôpitaux, etc. Nous développons, ensemble, des solutions efficaces de gestion de stationnement sur voirie ou en ouvrage.

En tant qu’acteur clé de la chaîne de mobilité, nous concevons et exploitons les parkings de demain, contribuant ainsi à dynamiser et rapprocher les territoires. Notre approche est basée sur une relation de proximité, de confiance et de transparence avec nos clients.

 

Créativité, responsabilité et proximité

Chez Effia, nous ne faisons pas que gérer le stationnement, nous lui apportons une nouvelle dimension. Nous l’inscrivons au cœur de la mobilité urbaine et des enjeux actuels, notamment environnementaux et économiques. Notre ambition est de développer des solutions intelligentes et responsables, qui améliorent toujours plus l’expérience de nos clients. Nous sommes fiers d’être le premier acteur du stationnement à avoir été labellisé par l’AFNOR « Engagé RSE », gage de sa contribution à une mobilité plus durable.

Travailler chez nous c'est intégrer un collectif de 1 200 collaborateurs, unis par une même passion pour la mobilité. Nous valorisons l'expertise, la créativité et l'engagement, et sommes attachés à l’intégration et au respect de chacun(e). Nous offrons un environnement de travail dynamique et collaboratif où chaque voix compte, où l’esprit d’initiative est encouragé.

 

Rejoignez un acteur majeur du stationnement

Implanté dans 252 villes et avec 677 parkings en exploitation, Effia se positionne comme le numéro 2 du stationnement en France et le numéro 4 en Belgique. En 2023, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 241 millions d'euros, témoignant de sa performance et de son importance dans son secteur.

 

Prêts à rallier nos équipes ?

Si vous partagez notre goût pour l'innovation et que vous aimez les challenges aux impacts positifs, rejoignez-nous ! Ensemble, nous repenserons la mobilité urbaine pour un avenir plus durable et inclusif.

 

Missions

 

Rattaché(e) au Responsable de Zone, vous assurez l’accueil et les services nécessaires au bon fonctionnement quotidien de vos sites. Vous êtes responsable du bon déroulement des missions effectuées par vos équipes et vous êtes garant(e) de l’image de l’entreprise.  

 

Vos principales missions sont les suivantes: 

 

  • Exploitation : vous êtes responsable de l’entretien et de la maintenance des sites et des équipements, selon les réglementations en vigueur. Vous faites appliquer les consignes spécifiques des sites tout en prenant les mesures appropriées en cas de dysfonctionnement 
  • Management des équipes : vous dirigez vos équipes sur le terrain (gestion multi-parcs) et vous assurez l'organisation et le contrôle de la qualité des prestations.
  • Accueil client : vous êtes responsable de la qualité de l’accueil client, vous maitrisez les services/produits de votre site et gérez les réclamations.
  • Reporting : vous renseignez les tableaux de bord. Vous rédigez les rapports d’exploitation et les rapports annuels.
  • Gestion : vous participez à la préparation budgétaire annuelle et vous êtes le garant(e) du bon suivi de votre budget de fonctionnement.
  • Vous effectuez un suivi rigoureux des documents administratifs et assistez le manager lors des réunions avec le client avec lequel vous assurez la relation client au quotidien.
  • Vous appliquez et faites appliquer les procédures selon les normes en vigueur. 

Ce que nous recherchons

  • Formation Bac +2
  • Expérience d'au moins 3 ans en management ou gestion de centre de profit
  • Connaissance du milieu du stationnement
  • Bonne maîtrise des logiciels Word et Excel
  • Permis B indispensable 
  • Réactif(ve), impliqué(e), autonome et avec une grande rigueur
  • Capacité d'écoute, de dialogue et sens du relationnel

 

Les étapes pour nous rejoindre 

  • Premier contact avec l'équipe recrutement
  • Test de personnalité
  • Entretien avec le Responsable de Zone
  • Rencontre avec le Directeur Régional
  • Proposition d'embauche

 

Ce que nous proposons

  • Rémunération : 37k - 38k fixe selon profil sur 13 mois
  • 10% de prime variable sur objectifs
  • Véhicule de fonction
  • 15 JRTT 
  • Tickets restaurant à 10€ (participation employeur 60%)
  • Mutuelle familiale avec conciergerie médicale
  • Dispositif d’épargne salariale
  • Intéressement, Participation
  • CSE dynamique 
  • Crèche interentreprise : en partenariat avec la maison bleue
  • Parking et garage à vélos sécurisés, vestiaires et douches pour les plus sportifs

 

Poste situé à Asnières. 

 

Dans le cadre de sa politique diversité, EFFIA soutient l'égalité Femmes/Hommes, favorise l'insertion professionnelle et l'accès à l'emploi des personnes en situation de handicap. Alors tordez le cou aux idées reçues, venez découvrir l’univers du parking ! et ensemble construisons un avenir ou la diversité est la clé du succès

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