Keolis Lyon - CA 409 millions d'euros 4 500 salariés (1 850 000 voyages / jour) exploite le réseau TCL pour le compte du Sytral, et l’assiste dans son rôle de maître d'ouvrage tout en gérant son patrimoine.Le réseau TCL est composé de lignes de métro, tramway, bus, trolleybus, funiculaires, lignes scolaires, parc relais, pôles multimodaux et points de vente / information.

Dans le cadre d’un remplacement à la Direction Bus, nous recherchons pour un site avec de forts enjeux de sécurité, de lutte contre la fraude et de dialogue social, un Chef Unité Opérationnelle bus.

Mission

Reportant au Responsable d'Exploitation Bus, le Chef d'Unité Opérationnelle est en charge d’organiser la production afin d’optimiser la qualité de service offerte à la clientèle

Ses principales missions sont les suivantes:

* Superviser près de 400 conducteurs avec le soutien d’une équipe d’une 20aine de managers

  - Animer l’ensemble de son équipe d’agents de maîtrise et permettre une mobilisation autour des objectifs de l’entreprise

  - Gérer dans un souci d’anticipation et d'adaptation, les ressources pour assurer au meilleur coût, et en tenant compte des impératifs de qualité et sécurité, le service correspondant au cahier des charges* Organiser, superviser et contrôler la réalisation des missions sur le plan économique et opérationnel, à partir des ressources allouées (hommes, matériel) et rechercher en permanence l’organisation optimale.

* Veiller à maintenir et disposer de toutes les compétences nécessaires pour réaliser les missions de l’unité : définir ses besoins en effectif (qualitatif et quantitatif), consolider le plan de formation, veiller à la cohérence des pratiques.

* Elaborer, proposer et suivre le budget de son entité, rendre compte de son exécution et prendre les mesures correctives en cas de dérives..* Maintenir une bonne cohésion sociale.

* Entretenir des relations de coopération efficace avec les interlocuteurs internes et externes

Profil

De formation supérieure de type bac +5, vous avez une expérience en tant que Responsable d'un Centre de profits d'au moins 5 ans, avec management d'une population conducteurs/ouvriers.

Vos compétences managériales sont avérées

Vous savez gérer un budget, argumenter et négocier, communiquer