VOTRE POSTE ET LA VIE CHEZ HENNER

Le département Global Partnerships fait partie de l'unité Henner International Business et est responsable de la mise en place de partenariats commerciaux avec des acteurs mondiaux de l'assurance tels que des assureurs ou des MGA.

Henner fournit des services administratifs aux clients des partenaires assureurs, tels que des services administratifs, l'accès à un réseau mondial de prestataires médicaux, un soutien technique et actuariel, des solutions technologiques, etc.

Le rôle du département Global Partnership est de fournir des services de gestion de compte aux assureurs et d'être leur principal point de contact pour assurer leur satisfaction et soutenir leur croissance.

Nous recherchons un Conseiller Commercial F/H pour soutenir notre croissance et assurer le suivi du portefeuille des partenaires existants. Le poste est basé au siège de Henner, idéalement situé à Neuilly sur Seine.

Au sein d'une équipe commerciale internationale et interculturelle, et en collaboration avec d'autres account coordinators, vous serez en charge de soutenir les account managers dans leur gestion quotidienne du portefeuille, vos principales tâches consisteront à :

- Contribuer au suivi du portefeuille des partenaires en soutenant les gestionnaires de comptes.

- Analyser et donner suite aux questions des partenaires (appels téléphoniques, courriers) en suivant les procédures internes.

- être responsable des aspects administratifs de la mise en œuvre des contrats

- Assurer une interaction et une coordination harmonieuses avec les autres départements de l'entreprise (par exemple : opérations, finances, etc.)

- Gérer les plaintes ainsi que d'autres demandes des partenaires qui nécessitent une coordination avec d'autres départements et résoudre les problèmes auxquels les partenaires peuvent être confrontés.

- Participer à la préparation de tableaux de bord, de statistiques et de présentations pour les partenaires.

VOS QUALITÉS HUMAINES ET PROFESSIONNELLES POUR CE POSTE

Vous êtes jeune diplômé(e) ou avez une première expérience dans le secteur de l'assurance. Vous avez un bon relationnel avec les parties prenantes internes et externes et savez gérer des relations transversales.

Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et avez le sens du détail ; vous vous épanouissez dans des environnements internationaux et multiculturels ; vous avez des capacités avérées à vous adapter au changement et à établir des relations de confiance.

Vous avez l'esprit d'équipe, l'écoute active et un sens commercial qui vous aideront à réussir dans votre fonction.

Vous parlez couramment le français et l'anglais et vous vous adaptez facilement à un environnement de travail multiculturel. La connaissance d'une troisième langue est un atout. Vous maîtrisez Word, Excel et PowerPoint.

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