Le service créé en mai 2012 a pour mission de porter les processus qualité, répondre aux besoins de tests fonctionnels et d’intégration avec une dimension transverse sur les Systèmes d’Information, gérer les environnements de tests en assurant le support aux utilisateurs MOE et MOA. Ces activités sont réalisées en interaction avec des intervenants MOE, MOA et Opérations informatiques.

Missions principales :

- L’administration de l’outil JIRA

JIRA est l’outil “ ALM ” (“ Application Life Cycle Management ”) utilisé par Fnac Darty pour gérer le “ ticketing ” d’anomalies, de demandes de changement, pour l’ensemble de son patrimoine applicatif. Il permet également :
- D’organiser les développements en mode Agile (Jira Agile)
- D’organiser le patrimoine et les campagnes de tests qualité (via le module intégré : XRAY).
- L’administration de cet outil crucial pour le pilotage de l’activité de la DOSI consiste à :
- Définir, maintenir et documenter le paramétrage et l’usage de référence de Jira
- Explorer et proposer l’usage de nouvelles fonctionnalités
- Administrer et documenter la liste des utilisateurs et leurs droits
- Développer l’usage du module de référentiel de test intégré dans Jira (XRAY)
- Supporter les utilisateurs dans l’usage quotidien de l’outil et résoudre les incidents.
- Participer, en interaction avec un intégrateur externe, à la migration de JIRA vers des versions supérieures (possible migration sur le “ cloud ” en 2024)
- Monitorer l’application avec le service des Opérations Informatiques

Profil recherché :

- Etudiant(e) motivé(e) pour prendre en main les projets “ JIRA “ pour ainsi monter en compétence de manière interactive avec les équipes tests, MOE, et MOA Fnac Darty.
- Curiosité, dynamisme
- Rigueur
- Autonomie
- Bonne communication écrite et orale
- La compréhension de l’anglais est nécessaire car la documentation “ Jira ” est principalement en anglais.
- Capacité rédactionnelle (Documentation utilisateur, modes opératoires…)
- Sensibilité fonctionnelle, idéalement dans le secteur du retail et des services de développement
- Connaissance Technique :
- Requête DB2 (sous QMF et/ou Spoofy et/ou DB Visualiser), SQL
- Connaissance administration Flux MQ, webservice
- Connaissance XML
- Bureautique: Word, Excel (formules /macro), PowerPoint.

Informations complémentaires

Alternance d’une durée de 24 mois, à pourvoir dès septembre 2023.
Basé sur site à Ivry-sur-Seine (94) au siège social FNAC-DARTY