Rattaché(e) à la responsable du Centre de Relation Client, en soutien de la marketplace, vous répondez aux sollicitations téléphoniques de nos clients et développez votre portefeuille de clients :

• Contribuer à la création des comptes clients ;
• Présenter les fonctionnalités de la marketplace ;
• Aider à la documentation des besoins et à la prise de commande ;
• Être en relais des opérations commerciales ;
• Informer sur le suivi de commande ;
• Réaliser le relevé des incidents de commande et de livraison en lien avec le pôle vendeurs pour traitement ;
• Mettre à jour le CRM et évaluer la satisfaction client dans une démarche d’amélioration continue.

Compétences requises :

• Formation de type BTS Technico-Commercial, avec si possible une première expérience sur une fonction similaire ;
• Appétence pour la vente de produits techniques en BtoB ;
• Maîtrise des logiciels de bureautique (Outlook, Word, Excel) ;
• Expression écrite et orale ;
• Capacités de communication ;
• Force de conviction ;
• Esprit d'équipe.

Poste en 39 heures*
Salaire 24.7 K€(fixe) en 39 heures + 7.6 K€(variable/base annuelle)*

Parce qu’en rejoignant Carrosity, c’est aussi :

• Une carte restaurant (8.20 euros par jour travaillé, prise en charge employeur à hauteur de 60%) ;
• Un forfait mobilité de 33.33 euros par mois pour des déplacements réguliers à vélo, trottinette, covoiturage ou transport en commun sans abonnement ;
• Mutuelle d’entreprise Alan (Accès à une clinique virtuelle, remboursement hors sécurité sociale dans l’heure …).

Bonjour ,

Notre processus de recrutement se déroulera en trois étapes :

1️⃣ Entretien téléphonique ou visio avec l'équipe Ressources Humaines :

Cet entretien vise à mieux comprendre votre parcours professionnel, vos motivations, et à évaluer l'adéquation entre vos attentes et la culture de notre entreprise. C'est également l'occasion pour vous de poser toutes les questions que vous pourriez avoir sur notre environnement de travail, nos valeurs et notre fonctionnement.

2️⃣ Entretien avec le Manager :

Si l'entretien RH est concluant, vous serez invité à un second entretien avec le Manager de l'équipe pour laquelle vous postulez. Cet entretien sera axé sur vos compétences techniques et votre capacité à répondre aux exigences spécifiques du poste. Le Manager pourra vous présenter plus en détail les missions du poste et échanger avec vous sur la vision stratégique de l'équipe et de l'entreprise.

3️⃣ Feedback et suivi :

Après ces deux étapes, si votre candidature est retenue, nous vous contacterons pour discuter des conditions d'embauche et des prochaines étapes avant votre prise de poste.

Dans le cas ou votre candidature n'est pas retenue après l'étape 1 ou 2, nous réaliserons systématiquement un retour négatif.

Nous sommes impatients d'en savoir plus sur vous et espérons que ce processus vous permettra également de mieux connaître notre entreprise.

Cordialement,