Nous recrutons un(e) gestionnaire sinistres en CDD au sein du Centre de Gestion AUTO GMF situé à SARAN.

Dans un environnement de travail convivial et dynamique, rejoignez une équipe de 40 collaborateurs avec une équipe managériale bienveillante et présente à vos côtés.

Vos missions au quotidien :

Conseiller, accompagner, fidéliser !

Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients, vous avez un rôle clé en prenant en charge la gestion de leur sinistre au moment où nos assurés ont le plus besoin de nous.

• Vous informez, conseillez et accompagnez le client de la déclaration de son sinistre jusqu’à sa clôture,

• Vous êtes attentifs à la qualité et à la satisfaction de la relation apportée à nos clients,

• Vous détectez et comprenez leurs besoins tout en apportant un conseil pertinent dans un objectif de fidélisation,

• Vous relevez des challenges au quotidien dans une ambiance dynamique et conviviale,

Votre activité se réalisera essentiellement par téléphone afin de d’être en proximité avec nos clients !