Rejoignez Covéa et intégrez une équipe de 37 collaborateurs pour un contrat d’alternance d’une année, où vous aurez l’opportunité de développer vos compétences dans un environnement de travail bienveillant !

Le poste est à pourvoir à STRASBOURG.

Vos missions au quotidien :

En tant que Conseiller Relation Client, vous aurez l’opportunité de :

• Planification et organisation de l’activité : réalisation des planifications des permanences téléphoniques, des plages de gestion et la projection des accompagnements en lien avec nos besoins en ressources et activités
• Affectation des activités de gestion en lien avec les compétences des conseillers et des besoins du stock
• Organisation et planification des immersions et des phases de tutorat de nos conseillers en lien avec les formations suivis, la disponibilité des tuteurs et les besoins de l’activité
• Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en les accompagnant au quotidien, en leurs apportant informations, conseils et suivi dans le traitement de leurs demandes (mission secondaire)

Parce que chez Covéa, nous sommes attachés à la diversité dans nos recrutements et à l’égalité des chances, nous vous offrons, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnels !