Mission
Description du poste

Pour renforcer son équipe, le M Gallery La Cour des Consuls, hôtel 5 étoiles, recherche un nouveau collaborateur au service Reception H/F - 39h/semaine à pourvoir dès que possible.

ADN : Sens du service - Heartist - Esprit d’équipe - Ecoute - Maitrise de soi

L’hôtel est situé en plein cœur de la ville de Toulouse, en plein coeur des Carmes.
Hôtel haut de gamme avec 32 chambres, un restaurant étoilé, un Spa un bar et une cour intèrieure.

Sous la Direction de la Cheffe de réception,

Vous êtes doté d’une excellente présentation, êtes minutieux (se), organisé (e) et autonome

Vous êtes titulaire du permis B, avec une première expérience dans un établissement de prestige auprès e la clientèle. Flexible et polyvalent vous savez vous adapter à différents types de demandes.

Capacité à travailler en autonomie et sens de l’initiative.

Activités principales (liste non exhaustive) :

· Gestion des arrivées et départs des clients individuels ou en groupe

· Accueil et accompagnement des clients en chambre

· Suivi de la livraison des bagages

· Veiller à la netteté des espaces clients (hall/réception) :

· Faire les courses pour les clients (billets d’avion ou de train, pharmacie, journaux.) et l’hôtel

· Distribution du courrier interne, Fax, messages, cadeaux etc…

· Mise en place des accueils VIP (assiette de fruits, eaux minérales, journaux…)

· Réaliser différentes courses à la demande de la Direction ou de son Chef de service

· Apporter une aide à la réception en cas de besoin

· Approvisionnement du service Housekeeping

Excellente présentation et bonne maîtrise de l’anglais afin de faire face aux demandes d’une clientèle internationale.

Avantages du groupe :

• Mutuelle et prévoyance, carte Accor, Chèque cadoc, chèques vacances
• Intéressement collectifs et primes *
• Réductions tarifaires sur les établissements du Groupe
• Formations internes

Savoir être

Excellent relationnel 😜

Excellente présentation

Esprit d’équipe afin de travailler avec les autres services

Première expérience (au minimum) dans un établissement haut de gamme souhaitée.

Merci d’adresser votre dossier de candidature (CV et LM) par mail a ces 2 adresses emails:
chefreception@lacourdesconsuls.com.