Le Groupe CCF est un groupe bancaire centenaire français qui est constitué d’activités de banque de détail et de financements spécialisés. Les activités de banque de détail sont opérées sous la marque du CCF qui dispose d’un maillage d’agences bancaires sur le territoire français. Les activités de financements spécialisés se concentrent sur le crédit aux particuliers ainsi que sur les financements spécialisés aux entreprises.
Le modèle de banque de détail que nous souhaitons développer permet d'accompagner nos clients dans tous leurs besoins du quotidien, pour financer leurs projets et optimiser leur patrimoine.
Missions et activités principales : Les activités décrites ci-dessous pourront être réalisées en tout ou partie par le titulaire selon l’organisation de l’entité et les spécificités du MétierDans le cadre des objectifs annuels fixés, le Conseiller Professionnel doit :▪ Développer et fidéliser la relation commerciale avec ses clients professionnelso Réaliser ses objectifs commerciaux individuelso Capter les avoirs extérieurso Gérer, fidéliser et développer un portefeuille de clients dédiés en respectant lastratégie de contact proactive et la méthode de vente-conseil du CCFo Accompagner les clients professionnels, dans leurs besoins bancairesquotidien, leurs projets d’investissement et leurs besoins de financement, quelque soit leur nature (immobilier, consommation, patrimoniaux, professionnel…)o Développer la double relation avec ses clients professionnelso Développer la synergie ente le marché privé et professionnel au sein de l’agence,avec la Banque Privée et avec les agences Remote.o Gérer les marges/commissions sur les produits vendus et les dérogationstarifaires dans le cadre des pouvoirs qui lui sont attribuéso Assurer la responsabilité de ses délégations de pouvoirs dans le cadre de larelation client▪ Incarner une excellence opérationnelle au service des clients professionnelso Prendre en charge et traiter les demandes client, y compris les réclamations,quel que soit leur canalo Contribuer au bon fonctionnement collectif de l’agence, notamment enparticipant à l’accueil physique si nécessaireo Animer et mettre en œuvre les synergies avec les autres structures de la banqueau profit du cliento Garantir un niveau de joignabilité téléphonique conforme aux objectifs du CCFo Incarner les principes de fluidité, d’expertise et de qualité relationnelle auservice de l’expérience client différenciante du CCF▪ Conquérir une nouvelle clientèle professionnelleo Conquérir de nouveaux clients notamment par recommandation et prospectiono Développer et entretenir les relations avec les apporteurs d’affaires physiques ouà distance et plus généralement avec l’écosystème de son périmètre▪ Appliquer la politique de risques et de conformité du Groupeo Être responsable de la gestion des risques sur son portefeuille inhérent à uneactivité bancaire : risques de contrepartie, risques opérationnels, risques LAB,déontologie des collaborateurso Respecter les exigences en termes de processus commercial et contribuer àl’excellence de service au client et à la mise en œuvre des mesures correctriceso Dans le cadre de sa mission, limiter les risques opérationnels potentiels liés auxopérations effectuées en respectant les procédures▪ Incarner la marque et les valeurs de CCF auprès de sa clientèle professionnelleo Promouvoir et représenter la marque CCF en créant/contribuant à des actionsvisant à accroître sa visibilité et son attractivité, notamment dans une logique deconquête▪ Développer ses compétenceso Se former en continu pour assurer avec succès les missions et activités principales de la fonction Relations principales : Relation hiérarchiqueDirecteur de Succursale ou d’agenceRelations fonctionnelles internes / externesClients et prospects, apporteurs d’affaires, équipes commerciales et administratives, BanquePrivée, centre international, agences CONNECT, coachs patrimoniaux, équipes centrales & fonctions support
Pourquoi nous choisir ?
Notre mission chez Groupe CCF : entreprendre ensemble pour faire avancer et aboutir vos projets.
Nous accompagnons les collaborateurs en développant leurs compétences pour en faire les talents de demain. Booster le niveau d'engagement, de motivation et d'expertise de nos employés leur permettra de relever les défis de l'entreprise.
Chez Groupe CCF, nous sommes convaincus que nos collaborateurs sont les acteurs de notre réussite collective. 3 raisons de nous rejoindre :
Vous êtes à la recherche de nouveaux challenges et vous avez envie de participer à la construction de la banque de demain au sein d’un Groupe en plein essor ?
Nous rejoindre, c'est intégrer un Groupe agile, diverse, entrepreneurial, où vous pouvez avoir de l’impact !
Chez Groupe CCF nous avons à cœur de proposer à tous nos salariés un cadre de travail épanouissant mais aussi des possibilités de s’engager à titre individuel ou collectif.
Nous sommes particulièrement engagés en faveur de la QVT, de la diversité & l’inclusion, et de l’environnement.
Ce poste est ouvert aux personnes en situation handicap.
Rencontrez Charlotte, Directrice d'agence
Rencontrez Leo, Sous-directeur
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.