Responsable de Clientèle (H/F) - Bordeaux (33)

CDI
Bordeaux
Télétravail non autorisé
Salaire : Non spécifié
Début : 06 octobre 2025
Expérience : < 6 mois
Éducation : Bac +2
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Poste et missions

Et si on parlait de votre futur quotidien ?

Notre agence de Fondaudège recherche sa future pépite pour le poste de Responsable de clientèle en CDI.

Vous intégrerez une équipe animée par la même motivation : être au service de nos clients.

Et vous alors ? Quel est votre rôle dans cette agence ? :

  • Gérer un portefeuille dynamique de 400 relations en moyenne sur le marché des particuliers, avec un segment majoritairement Premium.

  • Être le principal interlocuteur de vos clients et Développez et valorisez votre portefeuille en identifiant efficacement les besoins de chaque client.

  • Apporter votre expertise dans le cadre d'entretiens structurés pour fournir des conseils adaptés et pertinents.

  • Gérer votre portefeuille en respectant toutes les normes en vigueur.

  • Faire le lien entre votre clientèle et les collaborateurs, en soutenant le Directeur d'Agence.

  • Participer activement à l'acquisition de nouveaux clients, en mettant en avant vos compétences et votre approche personnalisée.

Un dernier coup de pouce pour vous convaincre ?

  • Dès votre embauche, vous intégrerez un parcours de formation initiale de 5 semaines.
  • Tout au long de votre carrière, vous bénéficierez d'un accompagnement RH personnalisé et l'accès aux dispositifs de formation continue.

Au-delà de ça …

Votre contrat de travail prévoit de multiples avantages tels que :

  • Une rémunération fixe, une part variable, un intéressement (PEE)
  • Non pas 25 jours mais 28 jours de congés payés et 11 jours de RTT
  • Car chez nous l'équilibre vie personnelle et vie professionnelle est important, vous travaillerez 4,5 jours / semaine (mardi au samedi midi).
  • Mutuelle d'entreprise avec participation employeur à hauteur de 52 %.

Attendez … nous vous proposons également d'autres avantages sociaux :

  • Tickets restaurants 12€ (7.18 € de prise en charge par l'entreprise.
  • Avantages CSE (CESU, chèques vacances, …)
  • Tarifs préférentiels sur nos produits et services
  • Une participation aux frais de transports en commun à hauteur de 60%
  • Un forfait "mobilités durables" pour les trajets domicile-travail (vélo et covoiturage)

Et bien d'autres éléments à vous faire découvrir !


Profil recherché

Convaincu(e)? A votre tour de nous convaincre!

  • Vous êtes titulaire d'un Bac +2/3 validé, de formation bancaire et/ou commerciale ou d'une expérience équivalente.
  • Vous bénéficiez d'une expérience commerciale réussie et vous avez une maîtrise de la gestion du risque, des produits et services ainsi que des techniques de vente et de la gestion d'un portefeuille clients, sur le marché des particuliers.
  • De plus, vos aptitudes d'animation, votre capacité à répondre à des sollicitations omnicanales, ainsi que votre capacité à travailler en équipe sont des avantages cruciaux dans la réalisation de vos objectifs et le développement de vos compétences.

Bravo, vous avez passé le 1er cap.

Un cursus, c'est bien ! Mais nous aimons aussi chez vous les valeurs et les traits de votre personnalité !

Les véritables atouts pour mener à bien votre future mission :

  • Votre dynamisme, votre proactivité.
  • Votre autonomie, votre organisation et votre écoute active.
  • Votre fibre commerciale et votre sens du résultat.

Tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

" Alors prêt(e) à relever le défi ? Postulez et rejoignez-nous !".

Venez à notre rencontre afin d'échanger avec le département recrutement et votre futur manager.

Notre valeur ajoutée, votre personnalité !

Envie d’en savoir plus ?

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