Poste et missions

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un Rédacteur Contentieux (F/H) en CDD.

Vous interviendrez en appui opérationnel des équipes en charge du traitement des dossiers clients présentant des incidents de paiement ou faisant l'objet de procédures amiables et/ou judiciaires.

Votre rôle sera essentiel pour garantir la sécurisation des procédures, la fiabilité administrative des dossiers et le respect des délais réglementaires et internes.

A ce titre, vos activités principales seront de :

Gestion administrative des dossiers contentieux

• Assurer l'ouverture, la constitution et la mise à jour des dossiers contentieux
• Vérifier la complétude et la conformité des pièces (contrats, incidents, décisions, correspondances)
• Classer, archiver et tracer l'ensemble des documents dans les outils dédiés

Traitement des flux et mises à jour systèmes

• Mettre à jour les informations dans les outils de gestion contentieux et recouvrement
• Assurer la traçabilité des actions menées sur chaque dossier
• Contribuer à la fiabilité des données de pilotage et de reporting

Interface interne et externe

• Être un interlocuteur administratif privilégié des agences, des équipes recouvrement et des fonctions support
• Assurer le lien avec les prestataires externes dans le respect des procédures établies

Contribution à la qualité et à la conformité

• Veiller au respect des procédures internes, des règles juridiques et réglementaires
• Participer à l'amélioration continue des pratiques administratives du service
• Garantir la confidentialité et la sensibilité des informations traitées

Votre contrat de travail prévoit de multiples avantages tels que :

• Une rémunération fixe, une part variable, un intéressement (PEE)
• Non pas 25 jours mais 28 jours de congés payés et 11 jours de RTT
• Car chez nous l'équilibre vie personnelle et vie professionnelle est important, vous travaillerez 4,5 jours / semaine (lundi au vendredi).
• Mutuelle d'entreprise avec participation employeur à hauteur de 52 %.

Attendez … nous vous proposons également d'autres avantages sociaux :

• Restaurant d'entreprise
• Avantages CSE (CESU, chèques vacances, …)
• Tarifs préférentiels sur nos produits et services
• Une participation aux frais de transports en commun à hauteur de 60% et d'autres aides pour la mobilité au quotidien.

Et bien d'autres éléments à vous faire découvrir !

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

De formation Bac +2 / Bac +3 (banque, droit, gestion, administration ou équivalent), vous avez une première expérience en back office bancaire, contentieux, recouvrement, juridique ou gestion de dossiers.

Vos atouts pour le poste :

• Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel) et capacité à travailler sur des outils de gestion spécialisés
• Rigueur, organisation et fiabilité

• Sens du détail et respect strict des procédures
• Discrétion et respect de la confidentialité