Vous gérez les successions des contrats d'assurance vie et prévoyance de nos clients Caisse d'Épargne et Banque Populaire.
Dans ce cadre, vous prenez en charge les missions suivantes:

• Vérification des pièces administratives et fiscales
• Complétude et conformité des dossiers dans le respect des règles de conformité du groupe
• Interprétation des clauses bénéficiaires
• Règlement des capitaux
• Saisie des prestations dans les outils
• Reporting de son activité
• Prise en charge de la relation client (distributeurs et clients finaux)
• Contribution au bon fonctionnement du service/des projets, notamment en participant à l'Amélioration des processus

• Vous avez le sens du service client, vous faites preuve d''adaptabilité et d'esprit d'équipe.
• Rigoureux, fiable et doté d'une capacité d'analyse, vous disposez d'une certaine aisance rédactionnelle et relationnelle pour communiquer et collaborer avec des interlocuteurs internes et externes.
• Vous maîtrisez les outils bureautiques.
• Enfin, une première expérience réussie dans l'univers assuranciel idéalement sur des thématiques de Successions et/ou Prévoyance serait un plus.