Poste et missions

Rejoignez BPCE Payments Services en tant que Conseiller Commercial Junior F/H pour une alternance partir de Septembre 2026 !

Les missions c'est important, l'équipe et l'environnement aussi … !

Vous intégrez la Direction du développement et relations réseaux Expérience Client, et plus particulièrement le service Animation Commerciale.

Concrètement votre quotidien ?

En tant Conseiller Commercial, votre cœur de métier est la relation clients à distance : par téléphone, emails et tchat.

Concrètement votre quotidien ? en collaboration avec votre tuteur, vos missions seront les suivantes :

• Entretenir une relation de proximité et de confiance avec les clients du réseau BPCE
• Etablir un dialogue stratégique avec les clients du réseau BPCE
• Gérer la relation client en garantissant la gestion des sollicitions de l'ensemble des demandes clients sur le périmètre flux unitaire et flux de SEPA.
• Traiter avec réactivité les demandes des clients via les canaux outil de ticketing, mails et téléphone.
• Promouvoir nos produits et services de paiements auprès des clients du réseau BPCE,
• Préparer les RDV clients et réalisez le suivi de la relation client
• Développer de nouveaux canaux de vente, en prospectant et en effectuant du développement commercial
• Participez aux différents ateliers de projets de l'équipe

Vous préparez une Licence / Bachelor dans le domaine de la Relation Client et/ou Banque-Finance et souhaitez découvrir les enjeux de la relation clients.

Pour réussir votre mission, vous :

• Avez acquis des connaissances en banque/finance
• êtes reconnus pour votre rigueur et méthodologie de travail
• êtes organisé et savez traiter plusieurs dossiers dans des délais contraints.
• êtes fortement orienté satisfaction client (sens du service, écoute, pédagogie, reformulation, etc)
• êtes reconnu pour votre excellent relationnel
• possédez une très bonne aisance à l'oral et à l'écrit, qui permet une fluidité dans vos échanges avec des interlocuteurs internes et externes
• possédez un très bon relationnel et appréciez le travail en équipe et en transverse
• maitrisez la suite Office, notamment Excel et Powerpoint

Saurez-vous relever le challenge ? N'attendez plus, rejoignez-nous !