Poste et missions

Nos Centres de Relation Clientèle :

Nos CRC interviennent sur toutes les étapes de vie d'un crédit à la consommation en assurant des missions d'informations, d'après-vente, de vente ou encore de recouvrement amiable.

Notre CRC de Mérignac est situé près de la station de tramway F - Caroline Aigle, à quelques minutes de l'aéroport.

Vos missions au sein de l'équipe :

Vous intégrez une équipe soudée et dynamique composée d'environ 12 personnes, animée au quotidien par un manager de proximité.

Votre cœur de métier est basé sur la relation client multicanale, principalement par téléphone.

Lors de votre parcours professionnel, vous pourrez être amené à :

• Assurer la relation client en après-vente des crédits renouvelables et amortissables.
• Développer les financements sur notre gamme de produits.
• Assurer le recouvrement amiable des échéances impayées.

Vos atouts pour réussir :

Votre personnalité avant tout ! Avec ou sans expérience bancaire, on s'occupe de vous donner les clés pour réussir grâce à nos parcours de formation sur mesure !

Vous préparez un Bac+2/3 en Banque, Finance ou Commerce.

• Vous avez un tempérament commercial et vous placez le client au cœur de vos priorités.
• Vous avez un esprit d'équipe et le goût du challenge : vous aimez collaborer et travailler en équipe, notamment pour contribuer à la performance de votre agence.
• pan data-contrast="auto">Vous maitrisez les outils bureautiques et vous avez une aisance dans l'utilisation du téléphone.

Pourquoi nous rejoindre ?

Rejoindre BPCE Financement c'est :

• Intégrer le leader du crédit à la consommation en France, certifié par Bureau Véritas pour ses engagements qualité sur le Service Client.
• Bénéficier d'un accompagnement personnalisé par votre tuteur et l'équipe RH à chaque étape clé de votre formation.
• Apprendre un métier et bénéficier de réelles opportunités d'emplois à l'issue de votre alternance.
• Rejoindre un collectif engagé dans des causes sociales et solidaires récompensée par une médaille d'or EcoVadis.