Poste et missions

Rejoignez BPCE pour une alternance - Chargé de pilotage opérationnel à partir de Septembre 2026 !

Les missions c'est important, l'équipe et l'environnement aussi … !

Vous intégrez le Département Opérations Indemnisations chez BPCE Assurances IARD.

Concrètement votre quotidien ? En collaboration avec votre tuteur/ tutrice, vous interviendrez sur les missions suivantes :

• Planifier et organiser l'activité des équipes en fonction des ressources disponibles et des priorités ;
• Suivre les indicateurs de performance (activité, délai, qualité de service) afin de s'assurer du bon fonctionnement de l'activité ;
• Analyser les résultats opérationnels pour identifier des axes d'amélioration et optimiser l'organisation du travail (flux constaté, absentéisme, pauses, événements exceptionnels pouvant impacter l'activité);
• Réaliser des reportings et des synthèses pour suivre l'activité et partager les informations avec les équipes ;
• Participer à l'amélioration des outils et des méthodes de pilotage en proposant des idées et des évolutions ;
• Contributeur à des projets d'innovation (IA, outils d'analyse, automatisation).

Vous préparez un niveau de Master 1/ 2 en Management, Audit, Pilotage & Innovation en Université ou École.

Pour réussir votre mission, vous :

• Maîtrisez les outils bureautiques et data (Excel, PowerPoint et Power BI ;
• Faites preuve d'une bonne capacité d'analyse et de synthèse pour présenter des conclusions claires et pertinentes ;
• Êtes organisé(e) et rigoureux (se) dans le travail ;
• Savez travailler en équipe ;
• Êtes autonome, curieux (se) et proactif (ve) dans la réalisation des missions qui vous sont confiées.

Saurez-vous relever le challenge ? N'attendez plus, rejoignez-nous !