Poste et missions

Rejoignez BPCE en tant que Chargé d'Indemnisation pour une alternance à partir de Septembre 2026 !

Les missions c'est important, l'équipe et l'environnement aussi … !

Vous intégrez le Département Opérations Indemnisations chez BPCE Assurances.

Concrètement votre quotidien ? En collaboration avec votre tuteur/ tutrice, vous interviendrez sur les missions suivantes :

• Gérez les appels des assurés pour recueillir des informations sur leurs sinistres ;

• Analysez et instruisez les dossiers de sinistre pour évaluer la validité des demandes d'indemnisation et rassembler les documents nécessaires ;

• Élaborez des recommandations sur les montants appropriés à indemniser et informez les assurés de l'avancement de leur dossier ;

• Collaborez avec les services juridiques pour résoudre les différends éventuels et assurer un suivi administratif rigoureux des dossiers.

Vous préparez un niveau de BAC +2 BTS/ DUT dans le domaine de l'Assurances/Banque.

Pour réussir votre mission, vous :

• Disposez d'une aisance relationnelle pour interagir avec différents interlocuteurs ;
• Faites preuve d'une bonne capacité d'analyse et de synthèse pour traiter les demandes ;
• Possédez de bonnes capacités rédactionnelle et orale pour traiter les demandes et formaliser les réponses ;
• Êtes organisé(e) et rigoureux (se) dans la gestion des dossiers ;
• Savez travailler en équipe ;
• Êtes autonome dans la réalisation des missions qui vous sont confiées.

Saurez-vous relever le challenge ? N'attendez plus, rejoignez-nous !