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ALTERNANT CONSEILLER CLIENT APV (H/F)

Rejoins le Groupe Bernard, un acteur majeur de la distribution automobile en France. En tant qu'alternant conseiller client après-vente, tu auras l'opportunité de travailler dans notre concession Nissan à Valence. Tu seras en charge de l'animation et de la gestion de la réception client, de la gestion administrative des dossiers de prestations réalisées par l'atelier, de la vérification des ordres de réparation et de la contribution à la satisfaction client. Tu bénéficieras d'une rémunération basée sur les barèmes officiels, d'avantages sociaux, d'une mutuelle prise en charge à 100% par l'employeur, d'une aide à la recherche d'un logement et bien plus encore.

Résumé suggéré par Welcome to the Jungle

Résumé du poste
Alternance
Valence
Salaire : Non spécifié
Compétences & expertises
Enseignement et mentorat
Communication
Missions clés

Animer et gérer la réception client, assurer la prise de rendez-vous, identifier les besoins et proposer des prestations additionnelles.

Réaliser la gestion administrative des dossiers de prestations réalisées par l'atelier, vérifier les ordres de réparation.

Contribuer à la satisfaction client et à l'atteinte des objectifs Qualité de service.

GROUPE BERNARD
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

🚗💥 Le Groupe Bernard te propose une aventure unique ! Deviens notre prochain Alternant conseiller Client Après-Vente (H/F) pour notre concession NISSAN à Valence (26).

Prêt(e) à vivre une expérience captivante dans le secteur automobile et à apprendre aux côtés de professionnels du métier ? 🚗✨

Tes missions quotidiennes seront des aventures passionnantes🚗 :

  • Animer et gérer la réception client : assurer la prise de rendez-vous, identifier les besoins et proposer des prestations additionnelles
  • Réaliser la gestion administrative des dossiers de prestations réalisées par l'atelier
  • Vérifier les ordres de réparation
  • Contribuer à la satisfaction client et à l'atteinte des objectifs Qualité de service


Mais ce n’est pas tout :

  • Rémunération : basée sur les barèmes officiels et la convention collective
  • Temps de travail : 35h par semaine
  • Avantages sociaux : carte tickets restaurant, indemnité de transport
  • Accès au CSE pour profiter d'avantages exclusifs
  • Mutuelle (régime individuel) prise en charge à 100% par l’employeur
  • Des primes de cooptation de 700€ (selon politique en vigueur)
  • Des avantages collaborateur : remises sur les achats/réparations de véhicules pour récompenser ton engagement au quotidien
  • Action logement : Aide à la recherche d’un logement et accompagnement pour démarrer dans la vie active
  • Avantages proposés par l'IRP AUTO : Tarifs préférentiels sur les vacances ⛱️, le soutien financier pour les licences sportives ou culturelles, le remboursement partiel des billets de concert 🎶, et plus encore… !
  • Une journée d'intégration chaleureuse pour vous accueillir dans notre grande famille ! 🤝

Profil recherché

Ton profil :

  • Tu prépares un diplôme en réception automobile (Licence OMSA, CQP Réceptionnaire automobile) ou équivalent
  • Tu es animé(e) par une vraie passion pour l’automobile !
  • Tu apprécies le travail en équipe et tu es prêt(e) à apprendre des meilleurs 🤝
  • Tes atouts : curieux(se), méthodique et à l’écoute, tu ne recules devant aucun défi et tu veux te perfectionner chaque jour dans ce métier

En + on te propose :

  • Un tuteur dédié pour t’accompagner dans ta progression et répondre à toutes tes questions
  • Un environnement de travail où la passion et l'expertise se rejoignent pour te permettre de progresser rapidement 🚀
  • Une possibilité d’embauche à la fin de ton alternance (selon tes performances et les besoins de l’équipe)

Avec l'alternance, c’est l’occasion de faire la différence ! Rejoins nos équipes passionnées, où chaque jour est une nouvelle opportunité d’apprendre, d’innover et de briller ✨


Pour le Groupe Bernard, chaque talent compte ! Nous croyons en la diversité, l'inclusion et l'égalité des chances ! 💥


Envoie-nous ta candidature dès maintenant et viens faire partie de notre success story Groupe Bernard ! 🌟



Envie d’en savoir plus ?