Chargé de Relation Clients en alternance F/H

Alternance
Reims
Salaire : Non spécifié
Début : 31 août 2025
Télétravail non autorisé
Expérience : > 2 ans
Éducation : Bac +3
Postuler

Groupe Audeo (Servyr, Hélium, Exper-IS)
Groupe Audeo (Servyr, Hélium, Exper-IS)

Cette offre vous tente ?

Postuler
Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

DEVENEZ ACTEUR DE VOTRE CARRIERE

Votre parcours d’intégration, rythmé par des formations internes vous responsabilisera à :
Entretenir une relation de confiance avec les courtiers tout en répondant à leurs demandes et interrogations

  • Gérer et actualiser la base documentaire interne
  • Mettre à disposition des assurés certains supports (Conditions générales, résumés de garanties…)
  • Traiter les mails (interrogation, modifications diverses…) en donnant de la visibilité à nos interlocuteurs sur les actions menées
  • Répondre aux appels téléphoniques et accompagner au mieux nos partenaires

À travers ces missions, vous contribuerez à la satisfaction client grâce à la qualité de vos services.

FAIRE LE CHOIX DE NOUS REJOINDRE

  • C’est intégrer une équipe accueillante (~ 20 personnes)
  • C’est être accompagné(e) et formé(e) par un tuteur
  • C’est représenter la marque Hélium
  • C’est vous donner l’opportunité de construire votre carrière au sein d’une entreprise dynamique !

Profil recherché

VOS COMPETENCES AU SERVICE DE VOTRE CARRIERE

Votre sens du service client

  • C’est déjà votre priorité ? C’est parfait !
  • C’est une découverte ? Votre aisance relationnelle fera la différence !

Les indispensables

  • Vous intégrez une formation en Master
  • Vous maîtrisez correctement la langue française à l’écrit comme à l’oral ? Vos interlocuteurs y verront un gage de qualité !
  • Vous avez le sens du travail collectif ? Une équipe soudée vous attend !

VOS AVANTAGES

  • Primes d’intéressement et participation
  • CSE : réductions tarifaires, évènements d’entreprise…
  • Restaurant inter-entreprises et partenariat Case à Pain
  • Programme de Qualité de Vie au Travail : Sport, Yoga, Sophrologie, Pilates, Ateliers QVT, etc.
  • Entreprise engagée en termes de RSE et handi-accueillante

 
Intéressé(e) par le poste ? Soyez aventurier(e) et osez ! Si votre profil correspond, vous serez mis en relation avec le service recrutement puis dans un second temps avec votre futur manager.

Envie d’en savoir plus ?

Postuler