VOTRE MISSION : Véritable acteur de la satisfaction client dans un environnement B to B, votre rôle sera d'organiser et de coordonner la mise en service (MES) des produits pour lesquels France Air vend une prestation.

Pour cela, vous :

• Réceptionnez, analysez et traitez les demandes de MES envoyées par le client
• Sélectionnez le prestataire en fonction de sa compétence, de sa localisation et de sa disponibilité,
• Planifiez l'intervention du prestataire en fonction du besoin client et dans le respect des délais contractuels
• Assistez le prestataire lors de son intervention en tant que support technique
• Supervisez la mise en service jusqu'à sa finalisation en vous coordonnant avec l'ensemble des parties prenantes
• Assurez la clôture de la mise en service (facturation, courrier, évaluation des prestataires, etc...)

CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS :

• Un parcours d'intégration et de formation sur votre poste
• Des conditions de travail intéressantes : 13 à 16 jours de RTT/an, 
• Un CSE dynamique
• Prime d'intéressement / Participation + Mutuelle familiale + Tickets restaurant 11€ avec prise en charge de 60% par l'employeur
• L'entreprise prend en charge les frais de transport en commun à hauteur de 75% sur l'année 2024

LOCALISATION :

Beynost (01) à 15min de Lyon accessible en voiture et transport en commun (Bus TCL et TER)

VOTRE PROFIL :

• Vous intégrez une formation Bac+2 /+3  en Génie Climatique / Thermique / Energétique/  Electrotechnique/ Fluide
• Un bon esprit d'équipe et le sens du service vous permettront de vous épanouir dans un environnement orienté vers la  satisfaction client
• Vous êtes dynamique et autonome, vous appréciez agir opérationnellement