Rattaché(e) à la Direction Réseau Commercial, vous nous rejoindrez en qualité de Chargé de Clientèle au sein d’une équipe de 4 collaborateurs. Ce poste est basé à l’agence de Bordeaux.Vous serez en charge :- D’ assurer l’accueil téléphonique et potentiellement physique de la clientèle pour l’informer et la conseiller dans tous les domaines de la protection sociale complémentaire (Retraite, Prévoyance, Santé);- De déployer un plan commercial défini dans le cadre d’actions nationales ou locales ;- De réaliser les actions de vente à distance (mailing, phoning) de contrats individuels et collectifs dans le respect des objectifs fixés ; et de suivi des propositions commerciales ;- D’informer, conseiller, assister et orienter les clients dans leur démarche auprès du groupe ;- De prendre des RDV client pour les conseillers commerciaux avec qui vous travaillez;- De garantir la complétude des contrats traités jusqu’à la transmission auprès du Centre de gestion;- De réaliser des reportings réguliers auprès de votre responsable.
Vous êtes dynamique avec un goût avéré pour la négociation et le challenge commercial ? L’empathie et la ténacité font partie de vos qualités ? Vous êtes à l’aise dans la relation et la satisfaction client ? Vous avez l’esprit d’équipe, tout en appréciant organiser votre activité de façon autonome ?Vous justifiez d’une expérience confirmée dans la vente de produits d’assurance de personnes ( idéalement collective). Vous maîtrisez les techniques de vente.
Rencontrez Corinne, Responsable du département relation client et gestion allocataires
Rencontrez Benoni, Conseiller relation client retraite complémentaire
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.