Votre rôle dans notre organisation

En tant que Formateur PEM/GEM et Multimédia, vous interviendrez sur deux comptes distincts : une marque sur le marché du blanc et une marque sur le marché du brun.

Vous aurez pour mission de transmettre votre expertise sur les produits électroménagers et multimédia aux équipes commerciales de la marque et aux vendeurs/animateurs en magasin.

Votre objectif est de former, accompagner et développer les compétences des équipes sur les gammes de produits du Blanc (réfrigérateurs, lave-linge, sèche-linge, fours, plaques de cuisson, etc.) ainsi que du Brun (TV, Son, Audio)

Vos missions : 

Conception et animation des formations

Élaborer des contenus pédagogiques (présentations, vidéos, e-learning, guides…) à destination de la force de vente

Animer des sessions de formation en présentiel et à distance (webinaires, tutoriels) auprès des vendeurs/animateurs en magasin, Classroom ou lors de salon

Adapter les formations aux différents niveaux d’expertise des participants.

Accompagnement des équipes commerciales et partenaires

Expliquer les caractéristiques techniques, avantages et bénéfices des produits électroménagers/Multimédia auprès de nos chefs de secteurs

Démocratiser les innovations du marché du PEM/GEM & multimédia et mettre en place des ateliers adaptés pour favoriser l’ancrage mémoriel

Comparer les produits de la marque avec ceux de la concurrence pour mettre en avant les atouts différenciants (via les Benchmarks pour les équipes de chefs de secteur)

Accompagner nos chefs de secteur en magasin et être le garant de leur discours produit

Suivi et reporting

Évaluer l’impact des formations via des questionnaires et retours des participants.

Assurer une veille concurrentielle et remonter les feedbacks terrain aux équipes marketing et produit.

Rédiger des rapports de formation et recommandations stratégiques.

Avantages

Possibilité de travailler avec des marques leaders du marché.
Formation continue sur les innovations du secteur PEM/GEM et Multimédia.
Environnement de travail hybride (siège et terrain)

Véhicule de fonction

Connaissance des réseaux de distribution (Fnac, Darty, Boulanger…)

Connaissance requise du marché du Blanc (Petit et Gros Électroménager) et/ou Brun (TV)

Idéalement minimum de 5 années dans la formation et/ou le secteur du PEM/GEM & Multimédia
Maîtrise des innovations, nouvelles technologies et arguments de vente du secteur.
Expérience dans la vente ou la formation de produits électroménagers/multimédia

Capacité à vulgariser des concepts techniques et les rendre accessibles à tous.
Sens de l’animation et de la transmission du savoir (formation engageante et interactive).

Maîtrise des outils de présentation (PowerPoint, Canva…).
Connaissance des plateformes de formation à distance (LMS, e-learning, Teams, Zoom…).
Capacité à créer du contenu pédagogique multimédia (vidéos, supports interactifs).

Aisance à l’oral, dynamisme, autonome
Forte appétence pour le travail en équipe