Chez GlobalExam, nous aidons chaque apprenant – étudiant·es, salarié·es, personnes en reconversion – à développer ses compétences linguistiques et professionnelles grâce à une plateforme digitale complète, innovante et accessible.

Entreprise à taille humaine et engagée, nous croyons au développement des talents.

L’équipe Sales recherche, pour son marché Education, un·e Account Manager B2B pour accompagner la croissance de GlobalExam, fidéliser, développer et faire grandir un portefeuille de clients existants, en construisant des partenariats durables et à forte valeur ajoutée.

Véritable chef d’orchestre de vos comptes, vous êtes responsable à la fois :

• de la satisfaction et de l’usage de la plateforme,

• et du développement commercial de vos clients (renouvellement, upsell, expansion).

Vous aurez pour missions :

Piloter et structurer votre portefeuille

• Segmenter vos comptes selon leur potentiel

• Identifier les décideurs clés et les ambassadeurs internes au sein des comptes clients

• Construire des plans de compte annuels orientés croissance

Accompagner et développer vos clients

• Déployer et paramétrer la solution GlobalExam

• Animer les rendez-vous clés : kick-off, formations, success & business reviews

• Suivre l’usage, analyser les KPI et proposer des actions correctives

Développer le chiffre d’affaires

• Piloter les renouvellements

• Identifier et concrétiser les opportunités d’upsell / cross-sell

• Négocier et conclure les opportunités commerciales en s’appuyant sur un cadre commercial clair et structuré

Contribuer à l’amélioration continue

• Faire remonter les besoins clients pour faire évoluer le produit

• Participer à l’optimisation des process et outils

• Partager les bonnes pratiques en interne

• Vous avez 3 ans d’expérience minimum en tant qu’Account Manager, CSM ou Sales B2B

• Vous êtes à l’aise dans un rôle hybride relation client / développement commercial

• Vous avez une connaissance et une curiosité vis à vis de notre écosystème de vente Edtech, SaaS

• Vous avez la capacité de fédérer, d’engager et de convaincre.

• Vous avez le goût du challenge, faites preuve d’esprit critique, d’analyse et de curiosité.

Pourquoi nous rejoindre ?

Si vous souhaitez ….

• Avoir un rôle stratégique et responsabilisant

• Intégrer une entreprise de la EdTech challengeante et à impact positif

• Collaborer avec une équipe engagée, bienveillante

• Évoluer dans un environnement qui valorise l’autonomie et la progression

Envie de construire des partenariats durables et de contribuer à une mission qui a du sens

1️ - Entretien téléphonique avec la HR Manager

Pour échanger sur votre parcours, vos motivations et votre intérêt pour GlobalExam.

2️ - Rencontre avec le Chief Sales Officer

Pour approfondir votre expérience, challenger vos compétences et découvrir les enjeux du poste.

3️ - Échange avec le CEO

Pour valider l’adéquation mutuelle et partager la vision et les valeurs de l’entreprise.