En tant que stagiaire Operations & Restaurant Success, tu épauleras la Responsable des Opérations pour faire grandir notre réseau de restaurants partenaires et garantir la meilleure expérience possible sur le terrain comme derrière l’écran.

Formation & accompagnement terrain

• Tu formeras les équipes de nos restaurants partenaires à nos process, recettes et outils (1 à 2 jours/semaine sur le terrain)

• Tu accompagneras les équipes lors de leurs premières commandes pour t’assurer que la qualité Gimmy est au rendez-vous

• Tu participeras à des tournées terrain pour superviser nos partenaires et reformer si besoin

Support opérationnel & performance

• Tu donneras un coup de main à l’approvisionnement de certains restaurants : passage et suivi des commandes/livraisons

• Tu aideras au set up tech et opérationnel des lancements

• Tu aideras au suivi des performances des restaurants : génération de rapports mensuels, analyse des résultats et feedback régulier aux partenaires

• Tu assureras le suivi des commandes mystères pour t’assurer que l’expérience client reste au top et que les process sont bien respectés

• Tu es rigoureux(se), organisé(e) et attentif(ve) aux détails

• Tu es à l’aise sur le terrain et aimes le contact humain

• Tu sais garder ton sang froid

• Tu as de bonnes capacités de communication et tu fais preuve d’empathie

• Tu es autonome, proactif(ve) et force de proposition

• Tu as un intérêt pour le milieu de la food et la culture startup

• Tu parles français couramment

• La maîtrise de l’anglais et de l’arabe sont des plus, tout comme une expérience en restaurant

• Candidature avec CV

• Round 1 : entretien de 30 minutes en visio avec Rania, notre responsable des opérations

• Round 2 : entretien avec Fériel et Jennifer, cofondatrices de Foodjer, incluant une mise en situation

• Offre