GIE GPE

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En poste depuis 2018, Pierre-Henri est à l'écoute constante des clients et du réseau d'huissiers du GPE.

Il forme et suis les clients à notre plateforme et nos procédures de recouvrement. Il centralise leurs demandes et prends attache avec les études d'huissiers en charge de l'exécution des marchés.

Très investi dans son travail, il met un point d'honneur à ce que les demandes soient traitées dans la journée.

En poste depuis 2 ans, Julie a reçu une formation complète au sein du GPE et n'avait aucune expérience dans le recouvrement.

Désormais, elle accueille téléphoniquement les redevables qui souhaitent des informations sur les créances dùes et les oriente vers des solutions de paiement adaptées à leur situation.

Elle possède des qualités d'écoute et d'autorité naturelle qui lui permettent de trouver un juste équilibre entre les intérets du créancier et les situations particulières de ses interlocuteurs.

Chaque mois des objectifs sont fixés avec son manager de proximité et des points d'étapes et des bilans réguliers sont réalisés avec la direction afin de la faire constament évoluer.

Nicole a rejoint l'entreprise en début d'année. Très motivée, elle a vite compris le fonctionnement de la structure et connait parfaitement l'ensemble des taches du Back-Office.

Avec ses collègues, elle est en charge de la gestion du courrier et de l'encaissement des chèques. Force de proposition, elle a su faire évoluer le service pour faciliter le travail de l'équipe et fluidifier l'activité.

Après des études de droit d'exécution, Sarah a exercé en tant que clerc principale dans une étude d'huissiers de Seine-Saint-Denis pendant 7 ans. En 2017, elle est devenue Directrice Générale du GPE avec pour objectif de réorganiser et redynamiser la structure.

Elle est en charge du recrutement et du suivi du personnel. Elle prône le management participatif qu'elle considère comme source de bien-être et productivité.

Elle est l'interlocutrice privilégiée des agents des DRFIP/DDFIP et des huissiers du réseau. Pour elle, la satisfaction du client passe par l'écoute et la réactivité.

Elle supervise la mise en place des marchés et le respect des procédures contractuelles, l'organisation interne et le pilotage, les dévelopemments sollicités et l'adaptation des process.

Titulaire du dîplome de clerc expert et spécialiste du recouvrement depuis plus de 20 ans, Frédéric apporte au GPE et ses clients son savoir-faire et son expertise pour faire évoluer le recouvrement et l'activité.

Il est en charge du reporting, de la statistique, de l'évolution des outils du recouvrement et de la sécurité informatique.

En lien étroit avec les développeurs, il répond aux diverses demandes des clients afin de leurs proposer des schémas de recouvrement adaptés et une plateforme informatique personnalisée, qui répondent au mieux à leurs besoins.

Apprenez-en plus sur GIE GPE

Présentation

Aujourd'hui, le GIE GPE est à la fois un groupement civil d'huissiers de justice et un centre serveur agréé par la Direction Générale des Finances publiques pour le recouvrement des créances publiques.

Il accompagne les 221 études d'huissiers de justice de son réseau dans l'exécution des 59 contrats qui les lient aux Directions Régionales et Départementales des Finances Publiques (DRFIP/DDFIP) pour le recouvrement de proximité de créances diverses : frais hospitaliers, frais de cantine, taxes d'ordures ménagères, amendes et condamnations pécuniaires ...

Il est également le partenaire exclusif de la Direction Spécialisée des Finances Publiques (DSFP) pour le recouvrement des créances de l'Assistance Publique des Hopitaux de Paris (AP-HP) et de la Direction Nationale d'Intervention Domaniales (DNID) pour le pilotage de la réalisation des inventaires sur succession.

Dans un avenir proche, le GIE GPE souhaite développer son activité à tous les autres types de créances.

Ce qu'ils recherchent

  • 1 Responsable des opérations : personne reconnue pour son leadership et ayant une expérience managériale signification dans le domaine du recouvrement de créances. Forte culture du résultat et animation d'équipe (30 personnes). Personne agile et force de proposition.

  • 5 Chargés de recouvrement : personnes ayant de l'expérience dans le recouvrement de créances, motivées pour apprendre les process et les spécificités liées à notre structure, à l'aise avec le téléphone et les échanges humains, ayant de la détermination et une force de persuasion significative.

Bon à savoir

  • Diversité des taches au sein des postes, beaucoup de polyvalence pour éviter la monotonie au travail.

  • Disponibilité et accessibilité constantes de la direction et des administrateurs pour les collaborateurs.

  • Réunions régulières par équipe avec petit déjeuner convivial.

  • Deux challenges par an avec un cadeau collectif (type babyfoot ou escape game) et des prix individuels (ordinateur, vélo électrique, téléphone portable, robot culinaire...)

  • Déjeuner collectif une à deux fois par an, au restaurant ou par traiteur dans les locaux.

  • Salle de repos avec babyfoot, corbeille de fruits à volonté et bientôt une salle de sport et de bien-être.

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