GIE Afer

GIE Afer

CDI - Gestionnaire de Production EXPERT (Gestion et Production) à Paris

  • CDI 
  • Début :  
  • Paris
  • Bac +2
  • > 2 ans

La tribu

GIE Afer

GIE Afer

    Le poste

    CDI - Gestionnaire de Production EXPERT (Gestion et Production) à Paris

    • CDI 
    • Début :  
    • Paris
    • Bac +2
    • > 2 ans

    À propos

    Le GIE Afer est le service client des adhérents de l’Afer et des agents et courtiers qui les conseillent.

    Leur métier ?
    Gérer avec qualité tous les actes liés à la vie des contrats d’assurance épargne et retraite des 755 000 adhérents, et les accompagner au quotidien par tout moyen - mail, courrier, téléphone - ainsi que leurs conseillers.
    Plus de 200 collaborateurs y veillent au quotidien.

    Leur moto ?
    Proches, responsables, agiles, humains et exigeants, pour la plus grande qualité de service.

    Leurs bureaux ?
    Situés dans le 9e arrondissement au cœur de Paris, ils offrent un cadre de travail idéal, des espaces lumineux et chaleureux pensés pour une coopération et une convivialité optimales entre les équipes.

    Descriptif du poste

    Nous recherchons un gestionnaire de production pour rejoindre du Pôle Epargne du GIE Afer.
    Finalité du poste : Référent interne et missions spéciales de gestion des adhésions des contrats d’assurance vie et retraite.

    Mission de référent interne :

    • Accompagnement des gestionnaires de production
    • Accueil et formation des nouveaux entrants
    • Participation aux projets transverses d’amélioration continue des processus
    • Relais du manager en son absence (organisation, prise de décision, …).

    Missions spéciales/spécifiques opérationnelles :
    Il lui sera confié des missions/objectifs « spéciaux », parmi lesquels les quelques-unes suivantes (déjà identifiées, liste non exhaustive) :

    • Détection et suivi des anomalies informatiques de type sérielle rencontrées
    • Gestion des opérations sur les contrats post-contentieux ou clientèle ATI
    • Correction complexes des dossiers suite à des erreurs de gestion ou des anomalies informatiques
    • Suivi des avances de plus de 6 ans / Mailing et Remboursement sur avance > à 90 % de la VR
    • Partage de connaissance avec les équipes produits pour les développements futurs
    • Réponse à des demandes ponctuelles d’apporteurs importants sur des besoins liés à des actes en cours de développement (exemple : transformations art 82 récentes)
    • Formation des gestionnaires sur des sujets techniques (Conduite du changement)

    Profil recherché

    Nous recherchons un(e) futur(e) collaborateur/trice justifiant de :

    • un BAC+2 à 4 ans minimum (Banque/Assurance).
    • une expérience de 2-5 ans minimum, validée dans le traitement de la gestion des bordereaux de saisie.
    • et ayant la maîtrise des caractéristiques de l’Assurance-Vie (juridique et fiscale) ainsi que la connaissance des outils informatiques de gestion et bureautique (Graphtalk, GED, Excel).

    Mais surtout nous recherchons une personnalité :

    • ayant le sens du service client et un esprit d’équipe.
    • proactif et autonome.
    • organisé et méthodique.
    • motivé et positif en toute occasion.

    Déroulement des entretiens

    Nous transmettre obligatoirement : votre lettre de motivation + votre CV actualisé.
    Process : 1 entretien avec notre chargée de recrutement + 1 entretien avec le responsable d’équipe.

    Découvrez l'équipe

    Ce contenu est bloqué
    Le cookie Youtube est obligatoire pour voir ce contenu
    GIE Afer

    GIE Afer

    • Assurance

    CDI - Gestionnaire de Production EXPERT (Gestion et Production) à Paris

    • CDI 
    • Début :  
    • Paris
    • Bac +2
    • > 2 ans
    Questions et réponses sur l'offre
    • Ajouter aux favoris
    • Partager sur Twitter
    • Partager sur Facebook
    • Partager sur Linkedin