Nous recherchons un gestionnaire de production pour rejoindre du Pôle Epargne du GIE Afer.
Finalité du poste : Référent interne et missions spéciales de gestion des adhésions des contrats d’assurance vie et retraite.

Mission de référent interne :

• Accompagnement des gestionnaires de production
• Accueil et formation des nouveaux entrants
• Participation aux projets transverses d’amélioration continue des processus
• Relais du manager en son absence (organisation, prise de décision, …).

Missions spéciales/spécifiques opérationnelles :
Il lui sera confié des missions/objectifs « spéciaux », parmi lesquels les quelques-unes suivantes (déjà identifiées, liste non exhaustive) :

• Détection et suivi des anomalies informatiques de type sérielle rencontrées
• Gestion des opérations sur les contrats post-contentieux ou clientèle ATI
• Correction complexes des dossiers suite à des erreurs de gestion ou des anomalies informatiques
• Suivi des avances de plus de 6 ans / Mailing et Remboursement sur avance > à 90 % de la VR
• Partage de connaissance avec les équipes produits pour les développements futurs
• Réponse à des demandes ponctuelles d’apporteurs importants sur des besoins liés à des actes en cours de développement (exemple : transformations art 82 récentes)
• Formation des gestionnaires sur des sujets techniques (Conduite du changement).

Nous recherchons un(e) futur(e) collaborateur/trice justifiant de :

• un BAC+2 à 4 ans minimum (Banque/Assurance).
• une expérience de 2-5 ans minimum, validée dans le traitement de la gestion des bordereaux de saisie.
• et ayant la maîtrise des caractéristiques de l’Assurance-Vie (juridique et fiscale) ainsi que la connaissance des outils informatiques de gestion et bureautique (Graphtalk, GED, Excel).

Mais surtout nous recherchons une personnalité :

• ayant le sens du service client et un esprit d’équipe.
• proactif et autonome.
• organisé et méthodique.
• motivé et positif en toute occasion.

Nous transmettre obligatoirement : votre lettre de motivation + votre CV actualisé.
Process : 1 entretien avec notre chargée de recrutement + 1 entretien avec le responsable d’équipe.