GIE Afer

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CDI - Chargé(e) de mission MOA à Paris

  • CDI 
  • Début :  
  • Paris
  • Bac +3
  • > 2 ans

La tribu

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    Le poste

    CDI - Chargé(e) de mission MOA à Paris

    • CDI 
    • Début :  
    • Paris
    • Bac +3
    • > 2 ans

    Cette offre a été pourvue !

    À propos

    Le GIE Afer est le service client des adhérents de l’Afer et des agents et courtiers qui les conseillent.

    Leur métier ?
    Gérer avec qualité tous les actes liés à la vie des contrats d’assurance épargne et retraite des 755 000 adhérents, et les accompagner au quotidien par tout moyen - mail, courrier, téléphone - ainsi que leurs conseillers.
    Plus de 200 collaborateurs y veillent au quotidien.

    Leur moto ?
    Proches, responsables, agiles, humains et exigeants, pour la plus grande qualité de service.

    Leurs bureaux ?
    Situés dans le 9e arrondissement au cœur de Paris, ils offrent un cadre de travail idéal, des espaces lumineux et chaleureux pensés pour une coopération et une convivialité optimales entre les équipes.

    Descriptif du poste

    Nous recherchons un chargé(e) de mission MOA pour rejoindre le pôle Pilotage au sein du service MOA & Pilotage du GIE Afer.

    Finalités du poste :

    • Assurer un rôle d’interface entre les équipes métiers et les équipes informatiques sur la prise en compte des évolutions et des correctifs du système d’information,
    • Contribuer à la mise en oeuvre des demandes de travaux informatiques,
    • Proposer des pistes d’amélioration des processus de gestion et veiller à la cohérence des solutions envisagées,
    • Participer à la planification des travaux informatiques sur les évolutions logicielles ou les corrections d’incidents,
    • Communication sur l’avancement des réalisations et des corrections.

    La journée type :
    Au sein de l’équipe Gestion/Projet, le chargé(e) de mission conduit des missions transversales pour des nouvelles fonctionnalités, des missions techniques correspondant notamment à des évolutions ou corrections de processus existants.

    1/Optimisation des processus et modes opératoires :
    Documentation des process, identification des pistes d’amélioration, rédaction des propositions avec impact budgétaire si nécessaire.

    2/Analyse fonctionnelle des incidents :

    • Analyse critique de l’incident, de son impact et de l’urgence de la correction,
    • Suivi et communication sur l’avancement des corrections,
    • Réalisation du plan de tests et scénarios de tests.

    3/Mise en oeuvre des demandes de travaux informatiques :

    • Rédaction de cahiers des charges, planification des travaux avec les différents acteurs, suivi de l’avancement, préparation du plan de tests et réalisation des scénarios de tests. Communication sur l’avancement,
    • Accompagnement de la mise en oeuvre avec rédaction de supports, de mode opératoire et réalisation des formations.

    4/Mise en application d’un processus de recette ou d’évolution en phase avec la méthodologie employée :
    Respect du formalisme attendu sur les livrables prévus par la méthode.

    5/Participation aux réunions de priorisation et de planification

    Profil recherché

    Nous recherchons un(e) futur(e) collaborateur/trice justifiant de :

    • un BAC+3 à 5 ans (Banque/Assurance)
    • une expérience de 2 ans minimum, validée dans l’AMOA, Gestion ou IT.
    • et ayant la maîtrise des caractéristiques de l’Assurance-Vie (juridique et fiscale) ainsi que la connaissance des outils informatiques de gestion et bureautique.

    Compétences techniques spécifiques :

    • Produits d’assurance vie
    • Connaissances techniques de l’activité
    • Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel (formules, fonctions, TCD, VBA, MACRO)

    Qualités professionnelles :

    • Bon niveau d’analyse, de synthèse et de rédaction
    • Sens du détail et de la rigueur
    • Bon sens de l’organisation et de la coordination
    • Capacité à gérer les priorités
    • Savoir rendre compte, communiquer
    • Esprit d’équipe

    Déroulement des entretiens

    CV et lettre de motivation obligatoires.
    1 entretien avec le responsable d’équipe + responsable de pôle + 1 entretien avec notre chargée de recrutement.

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    • > 2 ans
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