La location immobilière longue durée est la deuxième source de trafic sur Gens de Confiance avec plus de 25% des requêtes de nos membres qui résultent sur +10 000 locations par an. Elle représente déjà la deuxième source de revenus chez Gens de Confiance, avec près de 20% du chiffre d’affaires.

Sur cette verticale, à l’image du mouvement réussi sur la location saisonnière en 2023, Gens de Confiance opère un changement stratégique : introduire une offre “transactionnelle” en complément de l’offre “au forfait” déjà existante.
Ce changement s’accompagne de nombreuses implications en termes de produit & de tech mais aussi vis-à-vis nos membres qu’il faut accompagner via du marketing, un effort commercial ainsi que du support client.

Notre Head of Operations, Pierre-Nicolas, renforce son équipe performante et recherche un nouveau profil qui a soif d’apprentissage et de résultats, pour accompagner ce changement auprès des particuliers.

Principales missions :

• Développer commercialement (B2C) et opérationnellement ce segment, en appui d’un référent Senior

• Contacter proactivement par téléphone et e-mail les propriétaires-bailleurs sur Gens de Confiance, dans le but de s’assurer que leur annonce est performante et maximiser leurs chances de trouver un locataire

• Accompagner les locataires, avec l’objectif de finaliser la location entre les deux parties

• Suivre rigoureusement sur notre CRM ton pipeline de locations et sera animé(e) par des objectifs hebdomadaires de nombre de locations gagnées et de valeurs de commissions Gens de Confiance collectées

• Remonter des difficultés ou améliorations à apporter et ainsi améliorer notre produit

Principaux outils sur lesquels tu seras formé(e) :

• Notion, suite Google (présentations et sheets), Slack, Hubspot, Aircall, Front…

À ton arrivée parmi nous, après avoir été sensibilisé(e) au produit Gens de Confiance et formé(e) au métier de la vente et des opérations tel que nous l’appliquons aujourd’hui (méthodes, techniques et outils), tu auras du feedback très régulier sur tes actions commerciales pour t’améliorer au fil des mois et faire de cette expérience la plus enrichissante possible.

Issu(e) d’une formation Bac+2 minimum, tu justifies idéalement d’une première expérience réussie en relation client BtoC.

Compétences recherchées :

• Être à l’aise au téléphone

• Disposer d’un bon relationnel et d’empathie

• Être curieux(se), rigoureux(se), disponible et à l’écoute

• Savoir travailler avec efficience et être force de proposition

• Être irréprochable en orthographe

• Goût du challenge

Ton quotidien :

• Une équipe à taille humaine

• Du matériel de compet’

• Un programme d’évolution de carrière

• Des locaux agréables, spacieux et idéalement situés dans le centre de Nantes

• Une complémentaire santé familiale (mutuelle) prise en charge à 85% par Gens de Confiance

• Transports remboursés à 50%

• 150€ par quadrimestre pour réserver un séjour sur GDC

• 1 cours d’anglais par semaine, 100% pris en charge

Les 3 étapes clés :

1 - Entretien avec Olivier, notre Head of Recruiting - 30 minutes

• On échange sur ton parcours, tes aspirations et ta compréhension de notre structure & de nos enjeux.

• On te donne plus de visibilité sur notre façon de fonctionner.

• On se dit mutuellement si on a envie d’avancer ou pas.

2 - Entretiens dans nos locaux - 1h45 min

• Réalisation d’un test écrit dans nos locaux (30 min)

• Entretien avec Pierre-Nicolas notre Head of Operations (1h15)

• On revient sur le test écrit.

• On échange sur tes réalisations.

• On fait un petit test oral pour tester tes compétences au téléphone (15 min).

• On répond à tes questions (micro ou macro) qui restent en suspens.

3 - Entretien avec un fondateur – 45 minutes

• Présentation de la vision de GDC.

• On échange sur ta personnalité et ta capacité à relever des défis.

• On te projette sur le poste et on valide les éléments pratiques.