TECHNICO-COMMERCIAL EXTERNE F/H
Rejoignez notre équipe en tant que Technico-Commercial Externe. Vous serez le conseiller et le support technique pour nos clients à Dijon. Vos responsabilités incluront le conseil sur le choix du matériel, l'élaboration d'offres, le développement du portefeuille clients, la fidélisation des clients, le suivi des clients, la remontée des avis clients et la résolution des litiges. Vous devez avoir une formation bac + 2 en froid/climatisation et une première expérience dans ce domaine serait un plus. Vous serez basé à Dijon avec une présence hebdomadaire à Lyon.
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Résumé du poste
CDI
Dijon, Vaulx-en-Velin
Télétravail fréquent
Salaire : 35K à 45K €
Début : 31 août 2025
Expérience : > 2 ans
Éducation : Bac +2
Compétences & expertises
Négociation
Missions clés
Conseiller le client sur le choix du matériel et élaborer les offres en lien avec le technico-commercial interne.
Développer le portefeuille clients, fidéliser le client et effectuer le suivi des clients (relance, négociation…).
Faire remonter les avis clients et mettre en œuvre des actions pour résoudre les litiges.
Questions et réponses sur l'offre
Le poste
Descriptif du poste
Au sein de notre équipe commerciale, vous aurez pour mission principale d’être le conseil et le support technique auprès de nos clients dijonnais.
Ainsi, vous serez notamment chargé(e) de :
· Conseiller le client sur le choix du matériel
· Elaborer les offres en lien avec le technico-commercial interne
· Développer le portefeuille clients
· Fidéliser le client
· Effectuer le suivi des clients (relance, négociation…)
· Faire remonter les avis clients (Problèmes techniques, commentaires, positionnement de l’entreprise…)
· Mettre en œuvre des actions pour résoudre les litiges.
Profil recherché
De formation bac + 2 froid / climatisation, type BTS FED, une première expérience réussie dans ce domaine serait un plus.
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre aisance relationnelle et vous aimez travailler en équipe. Nous recherchons une personne réactive sachant gérer délais et priorités.
L’organisation, la rigueur et vos compétences techniques vous permettront d’être rapidement opérationnel(le) sur ce poste.
Vous serez basé(e) sur Dijon et devrez être présent(e) une fois par semaine sur Lyon.
Avantages :
· Fixe selon profil (sur 13 mois)
· Variable
· Véhicule de fonction
· Mutuelle
· Tickets restaurant
· Prestations du comité d’entreprise
· Participation et intéressement selon les résultats de l’entreprise
·
Déroulement des entretiens
Mathieu, notre responsable de la région Rhône Alpes, prendra directement contact avec vous pour échanger sur le poste.