Votre mission

Rattaché(e) à la Directrice de Développement International, vous êtes responsable du développement et de la performance du réseau de boutiques Fusalp en Suisse. Véritable relais de la stratégie retail, vous pilotez vos équipes et veillez à l’excellence opérationnelle, commerciale et humaine.

Vos principales responsabilités

Développement commercial

• Atteindre les objectifs de chiffre d’affaires et de rentabilité sur son périmètre.

• Analyser les indicateurs clés de performance (CA, taux de transformation, panier moyen, etc.) pour définir des actions correctives.

• Mettre en œuvre des plans d’actions locaux en coordination avec le siège.

• Déployer et garantir la bonne exécution du calendrier commercial et des opérations de marque.

Expérience client & image de marque

• Assurer une expérience client premium et homogène sur l’ensemble du réseau.

• Fédérer les équipes autour des standards de service et des valeurs Fusalp.

• Être le relais des retours clients auprès du siège afin d’alimenter une démarche d’amélioration continue.

Merchandising & opérations

• Superviser l’application des guidelines merchandising et la qualité des implantations en lien avec les temps forts commerciaux.

• Piloter la gestion opérationnelle : stocks, process en magasin, omnicanalité, gestion comptable.

• Veiller à l’entretien et à l’image impeccable des points de vente.

Management & leadership

• Recruter, former, accompagner et fidéliser vos collaborateurs.

• Fixer des objectifs clairs et suivre la performance individuelle et collective.

• Animer le quotidien des équipes : briefs, feedbacks, gestion des plannings.

• Créer un environnement de travail positif, exigeant et collaboratif.

• Garantir le respect de la législation sociale en vigueur.

Formation & développement des compétences

• Mettre en place des parcours d’intégration structurés pour les nouveaux collaborateurs.

• Identifier les talents et assurer leur développement via des formations adaptées et des plans d’évolution individualisés.

Profil recherché

• Expérience confirmée dans un poste de Directeur Régional ou Responsable Réseau, idéalement dans le retail premium ou haut de gamme.

• Leadership affirmé, sens aigu du business et orientation résultats.

• Excellente capacité d’analyse et de pilotage de la performance.

• Maîtrise des outils informatiques, CRM et reporting.

• Forte mobilité nationale et goût du terrain.

• Autonomie, adaptabilité et exemplarité.

Pourquoi rejoindre Fusalp ?

Chez Fusalp, le Directeur Régional/ Area Manager est un pilier stratégique de notre transformation retail. Ce rôle incarne l’excellence opérationnelle, le leadership humain et l’agilité commerciale au service de l’ambition de la marque. Vous évoluerez dans un environnement exigeant et stimulant, porté par des valeurs fortes : Audace, Modernité, Excellence, Engagement.