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Senior Account Manager

CDI
Paris
Salaire : Non spécifié
Début : 31 mai 2023
Télétravail fréquent
Expérience : > 5 ans
Éducation : Bac +5 / Master

Frenchfounders
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Intégrant une équipe dynamique et ambitieuse, tu seras en charge de t’assurer de la mise en place, du bon déroulement et du renouvellement de nos partenariats en Europe et en Asie.

Quels partenariats chez FrenchFounders ?

Nos partenaires sont à la fois des organisations internationales (BNP Paribas, Mazars, Tikehau, BPI…), des scale-ups (Contentsquare, Criteo…) que des structures agiles (Mobiskill, Theodo…) qui nous aident à développer le club.

En contrepartie, nous les aidons à s’étendre à l’international notamment en leur apportant de la visibilité et des contacts au sein de notre réseau de décideurs francophones partout dans le monde.

Quelles seront tes missions ?

  • En charge d’un portefeuille de partenaires de différentes tailles et secteurs, tu auras comme principale mission de les accompagner dans le bon déroulement de notre partenariat

  • Travailler en étroite collaboration avec les parties prenantes clés du partenaires pour s’assurer que la vision et les résultats commerciaux souhaités sont soutenus par des objectifs clairs et un plan d’actions

  • Comprendre les enjeux et cibles de nos partenaires afin de les aider au mieux à s’étendre à l’international via notre réseau et nos services

  • Organiser des événements, webinars et autres opportunités de mise en avant de nos partenaires sur des thématiques clés

  • Veiller à ce que le partenariat soit bien déployé de façon homogène partout dans les centres business concernés, et en relation avec nos équipes dans les bureaux correspondants

  • Configurer les outils de suivi des livrables tant en interne qu’avec le partenaire (CRM, plateforme FrenchFounders etc.)

  • Participer régulièrement aux actions d’animation des membres (réunions de mise en relation, événements…) pour sensibiliser les équipes sur les opportunités pour nos partenaires

  • Mener la relation commerciale avec le partenaire en amont du renouvellement, notamment en valorisant les résultats du partenariat

  • Procéder au renouvellement contractuel et upsell potentiels

  • Collaborer étroitement avec les équipes de FrenchFounders sur différents volets : réseau et animation de nos partenaires avec Le Club, plateforme et outils avec notre équipe produit, data avec l’équipe technologies


Profil recherché

Nous recherchons une personne répondant au profil suivant :

  • > 5 ans d’expérience dans la gestion de compte client avec un historique démontrée d’augmentation de l’adoption, de la rétention et de la satisfaction des clients

  • Très bon relationnel et facilité à interagir avec des C-Levels

  • Un joueur d’équipe motivé par la collaboration et capable de trouver des consensus facilement

  • Forte curiosité intellectuelle sur différents secteurs

  • À l’aise avec les outils digitaux (Salesforce, Notion, Slack).

  • Organisée et attentif aux détails

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