Senior Relationship Manager New York

Rejoins FrenchFounders, le premier réseau de décideurs francophones au monde, en tant que Senior Relationship Manager à New York. Tu seras responsable de l'animation d'un portefeuille de membres, de l'organisation d'événements, de l'acquisition de nouveaux membres et de la gestion des relations BtoB. Ce poste nécessite un visa, une GreenCard ou un EAD.

Résumé suggéré par Welcome to the Jungle

CDI
New York
Télétravail non autorisé
Salaire : Non spécifié
Expérience : > 10 ans
Éducation : Bac +5 / Master
Missions clés

Accompagner un portefeuille d’environ 250 membres, onboarder les nouveaux membres et piloter la satisfaction des membres.

Organiser des événements (physiques ou digitaux) pour rassembler les membres du réseau, définir les thématiques et identifier les speakers.

Encourager le parrainage auprès des membres, identifier des leads potentiels et représenter FrenchFounders dans les éco-systèmes business locaux.

Frenchfounders
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Envie d’intégrer le 1er réseau de décideurs francophones au monde ? De développer un réseau international puissant ?
Rejoins l’équipe de FrenchFounders au poste de Relationship Manager!
Attention ce poste nécessite d’être Détenteur.trice d’un Visa ou GreenCard ou EAD (Employment Authorization Document)

Responsabilités

Basé(e) à New York et rattaché(e) à la GM Frenchfounders, tes missions principales seront :

1. ANIMATION 👥

  • Accompagner un portefeuille d’environ 250 membres (CEO, investisseurs, corporate, start-ups…) sur New York & la Côte Nord-Est des Etats-Unis, et leur créer des opportunités uniques de partage et retours d’expérience, le tout soutenu par une plateforme digitale innovante.

  • Onboarder les nouveaux membres en analysant leurs problématiques, besoins et enjeux afin de leur proposer rapidement des opportunités de mises en relation avec d’autres membres partout dans le monde.

  • Prendre et analyser régulièrement les besoins des membres de ton portefeuille de façon à créer des opportunités de mises en relation au bon moment tout au long de leur cycle de vie chez FrenchFounders.

  • Piloter la satisfaction des membres et maximiser la rétention des membres : analyse de leurs feedbacks d’évaluations ainsi que du taux de renouvellement des membres (churn risk) et mise en place d’actions d’optimisation pour atteindre les objectifs de renouvellement.

2. ÉVÉNEMENTIEL 🥂

  • Organiser des événements (physiques ou digitaux) pour rassembler les membres du réseau: définition des thématiques, identification des speakers, des lieux et formats des événements, animation des événements.

3. ACQUISITION 📈

  • Encourager le parrainage auprès des membres et les aider à identifier qui ils/elles peuvent parrainer

  • Identifier des leads potentiels en les travaillant en one to one pour compléter une liste de profils cible qui peuvent contribuer et bénéficier du Club

  • Représenter FrenchFounders dans les éco-systèmes business locaux et tisser des liens avec les groupes pertinents

  • Faire grossir significativement le club sur la zone, après avoir analysé la typologie des membres actuels et identifié les profils complémentaires (mixité de genre, de secteurs d’activités, de problématiques business et de taille/type d’entreprises)

4. BtoB 🤝

  • Signer des nouveaux partenaires en BtoB

  • Gérer un portefeuille de clients BtoB (account management et delivery)

  • Créer des opportunités de business pour les clients BtoB du portefeuille (identification de leads pertinents, mises en relation, suivi du pipe de business généré)


Profil recherché

  • Détenteur.trice d’un Visa ou GreenCard ou EAD (Employment Authorization Document)

  • Minimum 10 ans d’expérience, idéalement en conseil, business development ou vente

  • Excellente maitrise de la langue française orale et écrite : orthographe et grammaire

  • Poste Basé à New York

Nous attendons de toi que tu sois :

✅ Responsable, autonome, et pro actif(ve) ayant le souci du détail
✅ Business oriented: tu suis tes chiffres et les KPIs sont des indicateurs indispensables pour toi
✅ Team player, bienveillant et ouvert
✅ Organisé(e) et que tu maitrises le “multi-tâches”
✅ Curieux(se), avec un intérêt fort pour l’entrepreunariat et l’international
😎 Les petits plus? => De l’expérience en cabinet de conseil en stratégie, ou en tant qu’entrepreneur


Déroulement des entretiens

Dans le cadre du recrutement pour ce poste, voici le processus envisagé :

  • Une réponse dans les 72H ouvrées suivant ta candidature si elle correspond aux différents critères que nous avons listés

  • 3 entretiens avec différents membres de l’équipe

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