FrenchFounders

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Relationship Manager senior UK

  • CDI 
  • Début :  
  • London
  • Télétravail partiel possible
  • Bac +4
  • > 7 ans

Le poste

Relationship Manager senior UK

  • CDI 
  • Début :  
  • London
  • Télétravail partiel possible
  • Bac +4
  • > 7 ans

À propos

Founded in New York in 2014 by two French entrepreneurs, FrenchFounders is the next generation Business Club gathering an exceptional community of over 4,000 French-speaking CEOs, top executives, entrepreneurs and investors around the world.

The Club’s mission is to facilitate connections and business exchanges between its membres through: a digital platform that uses predictive analytics to generate highly relevant, personalized matches; a team of dedicated relationship managers; and over 500 yearly events around the world.

To better assist our community and bring the Club to life, our team is present around the globe, in New York,  Miami, San Francisco, Los Angeles, Montreal, Paris, London, Madrid, Shanghai, Hong Kong and Singapore.

Descriptif du poste

Envie d’intégrer le 1er réseau de décideurs francophones au monde ? De développer un réseau international puissant ?
Rejoins l’équipe de FrenchFounders au poste de Relationship Manager Senior!

Responsabilités

Basé(e) à Londres, et rattaché(e) à la responsable EMEA hors France (elle-même basée à Madrid), tes missions principales seront les suivantes:

1. ANIMATION 👥

  • Accompagner un portefeuille d’environ 200 membres au Royaume-Uni (CEO, investisseurs, corporate, start-ups…), et leur créer des opportunités uniques de partage et retours d’expérience, le tout soutenu par une plateforme digitale innovante.
  • Onboarder les nouveaux membres en analysant leurs problématiques, besoins et enjeux afin de leur proposer rapidement des opportunités de mises en relation avec d’autres membres partout dans le monde.
  • Prendre et analyser régulièrement les besoins des membres de ton portefeuille de façon à créer des opportunités de mises en relation au bon moment tout au long de leur cycle de vie chez FrenchFounders.
  • Piloter la satisfaction des membres et maximiser la rétention des membres : analyse de leurs feedbacks d’évaluations ainsi que du taux de renouvellement des membres (churn risk) et mise en place d’actions d’optimisation pour atteindre les objectifs de renouvellement.

2. ÉVÉNEMENTIEL 🥂

  • Organiser des événements (physiques ou digitaux) pour rassembler les membres du réseau: définition des thématiques, identification des speakers, des lieux et formats des événements, animation des événements.

3. ACQUISITION 📈

  • Identifier (sur LinkedIN, dans ton réseau propre, dans la presse, dans les autres réseaux, …) des leads potentiels
  • Encourager le parrainage auprès des membres et suggérer des actions pour développer la pratique
  • Représenter FrenchFounders dans les éco-systèmes business locaux et tisser des liens avec les groupes pertinents
  • Faire grossir significativement le club au Royaume-Uni, principalement à Londres, après avoir analysé la typologie des membres actuels et identifié les profils complémentaires (mixité de genre, de secteurs d’activités, de problématiques business et de taille/type d’entreprises)

4. PARTENARIATS 🤝

  • Identifier des opportunités de partenariats avec les entreprises des membres ou d’autres acteurs stratégiques: évènements spécifiques, sponsoring d’événements, etc.

Profil recherché

minimum 7 ans d’expérience. Profil entrepreneurial est un plus.

  • “Can-do” attitude et “result-driven”: débrouillard.e, dynamique et pro-actif
  • Responsable et autonome, capacité à travailler à distance de l’équipe et du management
  • Excellent relationnel
  • Capacités organisationnelles permettant la gestion multi-tâches au quotidien
  • Curieux.se, avec un intérêt fort pour l’entrepreunariat et l’international
  • Ayant le souci du détail et la volonté de bien faire
  • Excellente maitrise de la langue francaise orale et écrite
  • Basé.e à Londres depuis plusieurs années, avec une bonne connaissance des éco-systèmes business locaux

Déroulement des entretiens

**Dans le cadre du recrutement pour ce poste, voici le processus envisagé :

  • Une réponse dans les 72H ouvrées suivant ta candidature
  • 3 entretiens avec différents membres de l’équipe

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Questions et réponses sur l'offre
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