Rattaché(e) aux responsables des services généraux. Le/La chargé(e) de mission des services généraux est un(e) des garants de la qualité de l’environnement de travail et des services aux collaborateurs.

Missions principales (non exhaustives et évolutives en fonction des besoins du poste)

• Gérer & suivre les travaux d’aménagement et de décoration ;
• Anticiper, planifier et superviser les visites de contrôle réglementaires de maintenance ;
• Gérer des contrats de son périmètre dans le respect des règles administratives et juridiques : rédaction des cahiers des charges, sélection des offres, lancement des marchés, suivi contractuel des prestations, sourcing ;
• Gérer la maintenance de premier niveau (maintenance technique des bâtiments, petits travaux, réparations) en cas de dysfonctionnement et faire appel à des prestataires spécialisés pour les problèmes plus complexes ;
• Gérer l’entretien au quotidien et maintenir les locaux en parfait état sur les plans techniques en réalisant des rondes de contrôle régulières dans les bâtiments ;
• Veiller à l’application des réglementations en vigueur : respect des obligations légales, réglementaires, contractuelles, et environnementales, application de la législation en matière d’hygiène et de sécurité ;
• Participer à l’organisation des événementiels (gestion de l’auditorium, choix du matériel, du traiteur, des animations …) ; 
• Gérer l’attribution des badges d’accès salariés, visiteurs et prestataires ;
• Gérer des achats ;
• Gérer les contrats des prestations externalisées : accueil, multiservices, ménage, déménagement, jardin et multi techniques (plomberie, CVC : climatisation, ventilation et chauffage) ;
• Commander et gérer les stocks de matériel et fournitures ;
• Alerter le service de maintenance des bâtiments pour les demandes d’intervention et remonter les anomalies via l’outil de ticketing ;
• Gérer l’accueil, le courrier et la réception des visiteurs de l’entreprise.

Compétences requises

Savoir-faire

• Gérer des flux, des stocks, travailler en équipe, planifier, contrôler ;
• Savoir communiquer à l’oral et à l’écrit ;
• Bonnes aptitudes en matière d’analyse et de résolution des problèmes ;
• Savoir hiérarchiser l’urgence et exceller dans la gestion des priorités.

Savoir-être

• Sens de l’organisation et de l’anticipation ;
• Sens de l’écoute et du service ;
• Sens de l'autonomie et de la polyvalence ;
• Avoir le sens des relations humaines ;

Connaissances

• Connaitre les divers aspect des travaux BTP ;
• Maitrise des outils informatiques.

Niveau de formation

• Niveau d’études : Niveau baccalauréat ou plus ;
• Titulaire d’une formation supérieure liée aux métiers du bâtiment, de l’immobilier ou des services généraux serait un plus ;
• Expérience professionnelle d’au moins 3 ans dans les services généraux.