VOTRE MISSION : 

Véritable acteur de la satisfaction client, votre rôle sera d'assurer l'interface opérationnelle entre l'entreprise et les clients pour satisfaire au mieux les besoins du client.

En charge d'un périmètre géographique, en lien avec la force de vente :

• Vous contrôlez la validité de la commande client et sa conformité par rapport aux éléments contractuels du client
• Vous enregistrez les commandes dans notre système d'information ERP
• Vous organisez les flux d'expéditions et agissez en préventif sur les modifications de délais
• Vous assurez le contact téléphonique avec les clients sur le suivi des commandes et de leurs livraisons
• Dans ce cadre, vous êtes en contact permanent avec l'ensemble des services de notre entreprise
• Vous avez en charge la gestion administrative des affaires (DC4, Documents entreprise etc…)
• Vous gérez la partie documentaire des sous-traitants (Rédaction contrats, Déclaration…)

Condtiions :

• CDD de 6 mois
• Démarrage dès que possible

LOCALISATION :

Beynost (à 15 min en train depuis la gare Lyon Part-Dieu)

VOTRE PROFIL :

• Vous possédez un BAC +2 administratif / commercial
• Vous possédez une expérience significative sur une fonction similaire dans un environnement industriel / supply chain
• Vous avez un bon relationnel et maîtrisez les règles de relation client à distance. Votre réactivité et votre rigueur vous permettront également de mener à bien vos missions.
• Vous avez une bonne connaissance de la gestion de chantier
• Vous êtes à l'aise dans l'utilisation d'un logiciel de gestion de commande / commerciale

CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS :

• Un parcours d'intégration et de formation au poste vous sera proposé à votre arrivée
• Vous travaillerez dans un cadre de travail agréable (Entreprise à taille humaine, équipe soudée, e-learning, CSE dynamique...) et vous profiterez également d'une politique RH forte (Formations type " Sales Academy ", animations RH, possibilité d'évolutions professionnelles, mobilité interne...)
• Un programme diversité et inclusion engageant
• La prise en charge à 75% des transports en commun
• 12 jours de RTT
• Rémunération selon profil + bonus + Prime d'intéressement / Participation + Mutuelle familiale + Tickets restaurant 11 € avec prise en charge de 60% par l'employeur

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap