Alternant chargé de marketing fidélisation H/F

Résumé du poste
Alternance(12 à 24 mois)
La Défense
Salaire : Non spécifié
Début : 01 septembre 2024
Télétravail fréquent
Expérience : > 6 mois
Éducation : Bac +5 / Master
Compétences & expertises
Travail d'équipe
Suivi des performances
Créativité et innovation
Vision créative

Fortuneo
Fortuneo

Cette offre vous tente ?

Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Chaque année, Fortuneo s’investit pleinement dans la formation des jeunes en leur offrant des opportunités concrètes. Intégrer Fortuneo c’est bénéficier d’un accompagnement de proximité, dans un environnement digital résolument tourné vers les enjeux environnementaux actuels.

Mais avant tout, être alternant chez Fortuneo c’est :

• Profiter des mêmes avantages que l’ensemble de nos salariés, incluant un régime d’intéressement attractif, le remboursement à hauteur de 75% du titre de transport, la possibilité de travailler jusqu’à 2 jours par semaine, la subvention employeur au restaurant interentreprises ou tickets restaurant.

• Être encadré par des tuteurs spécialement formés à ce rôle et dédiés à garantir votre intégration réussie au sein de votre équipe.

• Intégrer une entreprise à taille humaine, où chaque voix compte avec l’opportunité de participer activement à des projets d’entreprise significatifs.

•Participer à une journée dédiée aux alternants, créant ainsi une véritable communauté où le partage d’expériences et la collaboration sont encouragés.

Votre rôle au quotidien

L’équipe Fidélisation a pour mission principale de développer une relation forte et durable avec les clients Fortuneo, c’est-à-dire créer un lien de confiance et les accompagner dans l’usage de leurs produits, leur recommander des produits en adéquation avec leur profil et leurs besoins et les encourager à recommander Fortuneo à leur entourage.
L’objectif principal de l’équipe étant d’accroître l’équipement client en réalisant des campagnes d’upsell et de cross-sell et de recruter de nouveaux clients par l’intermédiaire du parrainage.
Afin de mener à bien notre plan d’animation marketing annuel et de continuer à développer la mise en place d’une stratégie d’automation marketing, nous recherchons un.e alternant.e pour gérer les campagnes des univers Assurance-vie et Bourse.

Afin de mener à bien ces missions en soutien avec 2 Chefs de projet de Fidélisation vous aurez l’opportunité de :

  • Mettre en œuvre des campagnes multicanales de bout en bout (brief, ciblage, rédaction, suivi de la conception, validations, routage, bilans et recommandations).

  • Collaborer avec les différentes équipes Fortuneo : Juridique, Webdesign, Datamining, Pôle Commercial, Produit, Marque, … et avec les prestataires extérieurs si nécessaire (graphiste, imprimeurs et société de routage).

  • Suivre les performances et analyser les résultats (KPI) de vos campagnes.

  • Prendre en main les solutions utilisées par l’équipe dont Dartagnan et Adobe Campaign.


Profil recherché

Vous êtes en recherche d’une alternance dès septembre 2024 pour 12 ou 24 mois ? 

Vous devriez postuler si  :

Vous préparez un Bac+4/5 en école de commerce ou à l’université avec une spécialisation en marketing. Idéalement vous avez déjà eu un premier stage/alternance dans un service marketing est un plus idéalement dans un environnement bancaire et/ou financier. 

Ce que nous recherchons : 

  • Vous êtes doté.e de qualités rédactionnelles et analytiques

  • Vous êtes rigoureux.se, autonome et créatif.ve

  • Vous appréciez le travail en équipe

Toujours plus d’avantages à nous rejoindre :

📍 Tour Trinity à La Défense 

🕐 35h
💰 Rémunération fixe + intéressement + CE  à partir de 6 mois d’ancienneté

♻️ Forfait mobilités durables pour la mobilité douce à hauteur de 800€

🏋️  Salle de sport (pour Paris) / Espaces bien-être (pour Brest)

Nous sommes impatients d’échanger avec vous !

Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Chez Fortuneo, le bien-être et les résultats de nos équipes reposent également sur la diversité et l’égalité des chances. La promotion de tous les talents est donc au cœur de nos préoccupations.


Déroulement des entretiens

Processus de recrutement : 

📱pré-qualification téléphonique,

👥entretien avec votre futur.e tuteur/tutrice

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