Chez Formoz, marque du groupe Club Employés, on accompagne les élus des Comités Sociaux et Économiques (CSE) en leur proposant des formations adaptées à leurs responsabilités. Notre mission est simple : aider les élus / dirigeants à mieux gérer leur mandat et à représenter efficacement les salariés notamment en améliorant les conditions de travail.

Concrètement, nous rejoindre, c’est contribuer à l’accompagnement des élus CSE en leur proposant des formations essentielles sur des sujets variés : gestion des budgets et comptabilité, SCCT, gestion économique, risques psychosociaux, DUERP, etc. Les multiples sujets abordés permettent d’avoir une vision globale du CSE, de son rôle et de ses fonctions.

Grâce à notre présence locale et notre réseau de formateurs, nous apportons un accompagnement sur-mesure aux CSE de toutes tailles, des TPE/PME aux grands groupes, partout en France.

Nous croyons en l’importance d’un équilibre entre performance et bien-être, et nous mettons tout en œuvre pour proposer un environnement qui correspond à nos valeurs : Transparence, Bienveillance, Ambition, Humilité et Convivialité.

En fort développement, nous recherchons un(e) alternant(e) afin d’assister l’équipe administrative et opérationnelle dans la bonne réalisation de ses missions.

Tu auras notamment en charge les fonctions suivantes :

Gestion administrative & comptable :

• Gestion des dossiers de financement (OPCOs)

• Suivi et relance des recouvrements clients

• Suivi des factures formateurs

• Mise à jour des tableaux de suivi (facturation, paiements, relances)

• Participation au suivi administratif global des dossiers

Support opérationnel & coordination :

• Analyse et suivi des retours clients (satisfaction, axes d’amélioration)

• Coordination avec les équipes administration et planification

• Gestion et mise à jour de la plateforme interne (AJ)

• Suivi qualité des prestations et remontée des alertes

Amélioration continue :

• Veiller au respect des process mis en place

• Être force de proposition pour améliorer ou créer de nouveaux process

• Participer à l’optimisation des performances de l’équipe

Ce que t’apportera cette alternance :

• Évoluer dans un cadre alliant responsabilités et autonomie

• Travailler dans une ambiance jeune, dynamique et positive

• Découvrir l’importance de la relation client au sein d’une entreprise

• Comprendre les enjeux du secteur de la formation

• Une immersion complète dans le fonctionnement d’une structure en croissance

• Une collaboration transversale avec toutes les équipes (commercial, formateurs, marketing, IT…)

• Une participation active au développement de l’entreprise

Une première expérience en gestion administrative, opérationnelle ou commerciale est un plus, idéalement dans la prestation de service.

Tu es :

• Rigoureux(se) et organisé(e) dans le suivi des tâches et des process

• À l’aise avec les outils bureautiques et les plateformes digitales

• Doté(e) d’un bon relationnel (clients, formateurs, équipes internes)

• Force de proposition pour toute optimisation et développement

• Polyvalent(e) avec une bonne gestion des priorités

• À l’aise avec l’analyse et la synthèse des informations

Des notions en gestion ou comptabilité sont appréciées.

Tu aimes le contact, le partage et l’accompagnement, et tu as envie de t’investir dans un environnement en pleine croissance.

1. Premier échange : 30 min avec Estelle, chargée de recrutement pour te connaître et comprendre tes motivations.

2. Entretien métier : 30 min avec ton/ta futur(e) tutrice pour parler du poste et de tes compétences.

3. Rencontre informelle : Viens échanger avec l’équipe dans nos locaux ou en visioconférence.

Si cette fiche de poste te parle, nous serions ravis de te rencontrer même si tu ne coches pas toutes les cases. C’est la personnalité qui prime ! Postule et rejoins le Club Formoz 😉