Foodles, c’est la cantine en mieux : plus simple, plus généreuse, et plus conviviale ! Nous ré-enchantons la vie au bureau en proposant une solution de restauration sur-mesure, livrée clé en main, afin que chaque collaborateur puisse accéder à une alimentation variée et équilibrée et à moindre coût.

Dans le cadre de notre croissance, nous recrutons notre prochain Responsable du Kiosque Animations (H/F) qui organise et met en œuvre des évènements culinaires variés afin d’améliorer la satisfaction des clients BtoB et BtoC.

Il planifie avec son supérieur hiérarchique ses interventions sur les sites clients et garantie que l’offre proposée répond à nos engagements. Doté d’un véritable sens de la relation client, il est à l’écoute des attentes des convives et contribue à faire évoluer l’offre d’animations proposée. Il gère en toute autonomie son matériel et ses équipements et veille à son état de propreté et à son entretien.

💼 Vos missions sur l'animation du kiosque : 
- Gérer votre planning d’interventions sur les sites clients,
- Anticiper vos interventions en collaboration étroite avec les Account
managers,
- S’assurer de disposer de l’ensemble des équipements et du matériel nécessaires,
- Définir et assurer en anticipation les commandes des denrées alimentaires,
du matériel requis, les affichages et la signalétique,
- Gérer et prévoir la logistique et la manutention des équipements,
- Animer les évènements sur site en assurant le service auprès des convives,
- Vous êtes garant de la qualité de la prestation Foodles,
- Définir avec l’Account Manager et l'équipe Food les tarifs des prestations
proposées, 
- Encaisser les prestations proposées,
- Assurer le nettoyage du kiosque et son enlèvement,
- Accompagner les Business Developer, Account Managers lors d’animations
commerciales pour les ouvertures de leurs comptes,
- Observer le marché et le parc clients pour anticiper les besoins
complémentaires et les upsells potentiels,
- Vous êtes force de proposition pour améliorer l’offre, la renforcer, la faire évoluer
avec la création d’autres animations,
- Veiller au respect de l’HACCP et de la sécurité alimentaire,
- Vous interviendrez ponctuellement en remplacement d’absences sur les
comptoirs.

🤝 Relation client BtoC
- Vous échangez régulièrement avec les convives lors des animations sur les sites,
- Vous êtes force de proposition et déploiez les actions nécessaires sur les sites
clients afin d’améliorer l’expérience convive,
- Vous accompagnez l’équipe Marketing lors du déploiement d’animations sur les
sites, 
- Vous êtes garant de la satisfaction des convives.

🧑‍✈️ Pilotage de l’activité 
- Communiquer les indicateurs de ventes à son N+1,
- Analyser les ventes, les résultats et anticipe les risques potentiels, 
- Interagir et faire le lien entre les AM, opérations, l'équipe Food, le marketing et les
équipes commerciales. 

🔨 Opérations
- Mettre en place les procédures opérationnelles nécessaire, 
- Proposer des plans d’améliorations continus.

⭐️ Ce poste est fait pour vous si :
- Vous avez une formation dans l’hôtellerie / restauration,
- Vous avez au moins 3 ans d’expérience réussie dans la restauration,
- titulaire d'un Permis B, 
- Vous avez de l'expérience en BtoB et BtoC,
- Vous maitrisez les normes HACCP et opérationnelles de la restauration,
- Vous maitrisez les technique de vente, 
- Vous adorez le travail d'équipe. 

🚀 Pourquoi nous rejoindre 

- Cantine Foodles à tarif préférentiel chaque midi
- Subvention mobilité (partenariat vélo électrique avec Motto)
- Flotte de véhicules partagés pour les déplacements pro
- Bureaux à Clichy, bien desservis et modernes
- Environnement stimulant et bienveillant

⭐️ Processus de recrutement :
- 30 min avec notre Talent Acquisition
- 1h d’échange avec ton futur N+1
- Un business case 
- Culture fit
- l'Offre