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Chargé de Relation Client Entreprise - Stage - F/H/N

Stage(6 mois)
Paris
Salaire : Non spécifié
Début : 30 juin 2023
Télétravail fréquent

FoodChéri
FoodChéri

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Au sein de l’équipe Customer Success de la Direction Commerciale de Relation Client Entreprise, tu contribues à ce que nos clients entreprise puissent avoir le meilleur bénéfice de notre solution de repas livrés pour leurs salariés.

Pour y parvenir, tu accompagneras les clients :

  • Avant le démarrage : En assurant la création de tous les accès et en les accompagnant dans la communication après des salariés ;

  • Au lancement : Tu prendras contact avec le client pour t’assurer que tout le lancement se passe au mieux sur l’ensemble de la proposition de valeur (l’expérience digitale, la livraison et les plats) ;

  • Après le lancement : Tu suis le client pour lui permettre de savoir comment les salariés apprécient la solution de restauration (avec des données quanti/quali issue de nos data board), l’aider à optimiser la solution en interne (actions de communication, marketing,…).

Bien entendu, l’équipe Customer Success va te former pour te permettre de réussir dans ces missions et, de ton côté, tu pourras contribuer à améliorer nos process internes et être force de proposition sur des animations pour rendre nos clients encore plus heureux !

Ce que t’apportera notamment ce stage :

  • Faire partie d’une super équipe, dans l’univers de la FoodTech et sur une entreprise engagée sur les sujets RSE ;

  • Gérer ton propre portefeuille de clients existants ;

  • Construire et développer ton discours commercial ;

  • Te familiariser avec l’utilisation d’un CRM (Hubspot).


Profil recherché

Si tu prépares des études supérieures en Commercial, Relation Client, Marketing et que tu veux un stage qui te permette :

  • De rejoindre une corp-up engagée dans le domaine de la FoodTech

  • D’avoir à développer tes compétences en relation client

  • D’être autonome, Force de proposition tout en travaillant main dans la main avec tes collègues avec un vrai esprit d’équipe

  • Ta rigueur, ta capacité à gérer plusieurs dossiers et ta bonne gestion des priorités seront des atouts indéniables à ton succès sur ce stage

  • Tes excellentes capacités de communication orale et écrite sont indispensables pour t’épanouir dans les missions qu’on te confiera

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