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CDI | Gestionnaire locatif - Customer Success

CDI
Bordeaux
Salaire : 34K à 40K €
Début : 02 juillet 2023
Télétravail occasionnel
Expérience : > 1 an
Éducation : Bac +3

Manda
Manda

Cette offre vous tente ?

Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

En rejoignant Flatlooker, tu auras un rôle clé dans notre développement et auras l’occasion de participer à la croissance d’une entreprise ambitieuse (n°1 de la croissance sur les acteurs de la location immobilière en 2021) avec des valeurs fortes : Pragmatisme, Engagement, Respect, Bienveillance, Confiance.

Suite à une forte croissance du portefeuille de gestion ces derniers mois, nous sommes à la recherche d’un.e gestionnaire locatif pour rejoindre une équipe déjà constituée de 12 gestionnaires parmi les 65 collaborateurs dans l’entreprise.

Tu as un bon relationnel, tu es volontaire et tu aimes travailler en équipe ? Tu souhaites rejoindre une équipe de gestionnaires locatifs dont la bienveillance, la rigueur, le partage de connaissances sont les maîtres-mots ? Alors ce poste est fait pour toi.

🌟 Les Missions 🌟

En rejoignant Flatlooker comme gestionnaire locatif, tu géreras ton propre portefeuille de logements :

Tes missions seront les suivantes :

  • S’assurer de la jouissance apaisée des logements de ton portefeuille par les locataires ;

  • Veiller au bon paiement des loyers et assurer les relances nécessaires en cas d’impayés. Un service dédié en interne prendra le relais en cas de contentieux ;

  • Suivre les travaux et les éventuels sinistres dans les logements, assurer le suivi avec les assurances et les syndics ;

  • Maîtriser ton planning d’appels, conseiller nos clients et s’assurer de leur satisfaction ;

  • Conseiller les propriétaires et locataires sur leurs obligations et accompagner leurs dossiers ;

  • Chercher à toujours améliorer le service gestion et faire en sorte que notre taux de pertes de mandat reste le plus faible du marché.

🤩 Pour réaliser ces missions, tu évolueras auprès d’une équipe d’experts motivés qui sera là pour t’accompagner au quotidien et te former. Chaque équipe dispose de Team Leader et de Junior Manager qui t’aideront à être à l’aise sur ton poste afin que tu puisses avoir le meilleur impact possible pour Flatlooker !


Profil recherché

  • Tu es dynamique et de bonne humeur ;

  • Tu disposes d’une première expérience en gestion locative ou tu es diplomé.e d’une formation en immobilier ;

  • Tu as le sens des responsabilités, tu es rigoureux et organisé(e) ;

  • Tu es très proactif.ve et responsable ;

  • Tu as une forte capacité d’apprentissage : nous assurerons ta formation aux outils et au métier, et tu sauras appliquer cette formation auprès de nos clients ;

  • Tu possèdes un excellent relationnel, une capacité à établir des relations de qualité avec tes interlocuteurs.

Si tu souhaites participer à un projet moderne dans une start-up en forte croissance avec une équipe jeune et motivée : N’hésite pas à postuler ! Nous t’attendons dans nos bureaux avec rooftop situés à Bastille !

🎬  Pour finir, on te propose une vidéo d’immersion dans nos bureaux en cliquant sur ce lien : https://youtu.be/1mYwUBeAo-0 . Enjoy !


Déroulement des entretiens

  • Premier entretien téléphonique avec Pauline, notre RH
  • Second entretien avec Lucie ou Floriane, Junior Manager de l’équipe gestion, puis Maxime le Manager
  • Entretien final avec Nicolas Goyet le CEO de Flatlooker
  • Rencontre avec notre super équipe de gestion

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