Fittingbox en détails

Basée en France (Toulouse) et aux USA (Miami), Fittingbox, c’est l’idée de deux entrepreneurs, Benjamin et Ariel, qui ont inventé en 2006, le 1er miroir digital pour essayer des lunettes en ligne ou via son smartphone en temps réel, grâce à la réalité augmentée.

Pour essayer notre solution : https://www.fittingbox.com/en/virtual-try-on

Présentée au CES de Las Vegas et sur BFM Business notre dernière innovation : le frame removal commercialisée en 2023 :

https://www.bfmtv.com/economie/replay-emissions/tech-and-co/benjamin-hakoun-fittingbox-frame-removal-de-fittingbox-permet-aux-porteurs-de-lunettes-d-essayer-virtuellement-leurs-nouvelles-montures-27-01_VN-202201270549.html

Fittingbox a récemment racheté son principal concurrent américain et avec une avance technologique certaine, nous allons poursuivre notre stratégie d’innovation pour développer les solutions digitales de demain, que ce soit pour l’essayage virtuel de lunettes et la numérisation 3D de lunettes et… de chaussures. https://www.fittingbox.com/fr/ressources/blog/fittingbox-acquires-ditto-0

18 ans plus tard, ce sont plus de 130 collaborateurs répartis dans le monde entier qui accompagnent plus de 4000 clients, parmi lesquels les plus grands groupes internationaux des industries de l’optique et du luxe : https://www.youtube.com/watch?v=L06jDpkInfI

👋 4 raisons de nous rejoindre :

•Des technologies de pointe et innovantes : 16 brevets pour notre dernière innovation
• Une vraie diversité de projets stimulants
• Une ambiance super conviviale : moyenne de 9.02/10 donnée par les collaborateurs à leur équipe
• Un service well being vraiment utile aux porteurs de lunettes

❤️ Vos avantages chez Fittingbox :

Chez FBX, on ne se contente pas d’offrir des avantages ; on crée une expérience unique. Prêt(e) à rejoindre l’aventure ? 🚀✨

🚀 Les Incontournables

• Locaux au top : Un terrain de pétanque pour les pauses, un rooftop pour chiller, une salle de sport pour se défouler, et tout le nécessaire (douches, vestiaires, casiers) pour se sentir bien au bureau !

• Transports à moitié prix : On prend en charge 50% de tes frais de transports en commun et de l’abonnement autoroute. Si tu préfères le confort de ta voiture, nous avons un parking spacieux, d’un garage pour les vélos/motos, et même des bornes de recharge pour les véhicules électriques.

  • 🌟 Les Bonus FBX

    • Intégration VIP : Un parcours d’intégration complet qui vous accompagne dès le préonboarding

    • Télétravail #remotefriendly : Flexibilité maximale

    • Titres restaurant Swile : Ils ne périment jamais

    • Engagement RSE : Rejoins une entreprise qui se soucie du présent et de l’avenir avec notre mécénat RSE.

    • Événements internes et semaines thématiques : Activités ludiques, utiles ou gourmandes et bons plans à gogo !

    • Partenariat avec le Club Employés : Accède à une multitude de codes promos et réductions exclusives pour profiter encore plus de ton temps libre !

      🍏 Les Classiques pour les puristes

    • Fruits frais livrés sur site tous les mardis

    • Café et petit-déjeuner offerts chaque mois sur site

    • Babyfoot à disposition dans une pièce dédiée

🎇Le télétravail - organisation hybride

• Poste ouvert au full remote en France si tu n’habites pas près du siège social (Labège - 31)

• Si tu habites dans les environs du siège social, nous sommes organisés en hybride : recommandation de 2 jours par semaine sur site.

• Nous utilisons Teams, Confluence et Steeple pour faciliter le télétravail et la convivialité

Sous la responsabilité de Quentin, notre Head of Customer Success, nous te proposons un stage de 6 mois immersif, formateur et responsabilisant.

Ce stage sera l’occasion d’accompagner la croissance de l’équipe Customer Success en améliorant la qualité, l’efficacité et la performance des opérations (process, outils et training) permettant aux CSMs de délivrer le plus de valeur et la meilleure expérience possible à nos clients.

🔥 Tes défis :

• Standardiser et automatiser les actions CS récurrentes en construisant et automatisant les process correspondants

• Automatiser le suivi du plan d’accompagnement client dans le CRM

• Documenter les process CS, à la fois existants et nouveaux

• Créer les dashboards CRM permettant de monitorer les activités CS, la santé client et les plans d’accompagnement correspondants

• En collaboration avec l’équipe, travailler sur l’amélioration continue des données statistiques restituées aux clients et le process de restitution aux clients

• CRM : s’assurer de la bonne complétion des données clients clés

🚀 Les compétences attendues :

Tu es en Bac+3 à Bac+5 en formation Commerce ou Business Intelligence ou équivalent :

• Tu maitrise de la suite Office

• Tu as des connaissances en logiciels CRM, notamment Hubspot

• Tes capacités d’analyse de données sont bonnes

• Tu as une bonne aisance rédactionnelle et qualité de communication orale

• Ton niveau d’anglais est bon (idéalement C1) car nous sommes dans un environnement international

😃 Ta personnalité fera la différence :

Tu sais faire preuve de curiosité, innovation et de force de proposition.

Tu es organisé.e, autonome, proactif.ve et t’épanouis en équipe.

Tu adhères aux valeurs de Fittingbox : trust, make good and improve, commitment & feel good

Fittingbox pratique le recrutement inclusif en garantissant une égalité de traitement et de chance aux talents de tous horizons. Plus de 16 nationalités différentes se côtoient. On s’enrichit grâce à cette belle multiculturalité

🔛 Les différentes étapes du process

Un entretien visio de 30min avec Quentin le hiring manager.

💰 La gratification

A titre indicatif pour 2026, le taux horaire de la gratification s’élève à 4€50. En tant que stagiaire, tu auras également le droit aux titres restaurants Swile d’une valeur de 9€50/jour travaillé y compris en télétravail.

🌈 L’intégration

Nous attachons beaucoup d’importance à l’intégration des nouveaux collaborateurs en remote, en présentiel ou en hybride. Tu recevras un kit de bienvenue, le matériel informatique adéquat et tu pourras échanger lors d’entretiens individuels dédiés durant les 3 premiers mois avec Nina, notre super facilitatrice RH!