Stratégie de communication et campagne Marketing

• Vous participez à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie de communication et marketing en cohérence avec les objectifs de l’entreprise

• Vous définissez les cibles prioritaires, les messages à leur adresser et les objectifs à atteindre pour chacune d’entre elles.

• Vous concevez et supervisez les campagnes marketing multicanales (marketing direct, digital, relations presse, salons professionnels), en alignement avec la stratégie commerciale

• Vous définissez les objectifs, cibles, calendriers, canaux et budgets des campagnes, en assurant un suivi rigoureux des performances.

• Vous coordonnez les équipes internes et les prestataires externes pour garantir la réussite des campagnes.

• Vous mettez en place une stratégie de marketing automation pour améliorer les parcours utilisateurs (emailing, nurturing, scoring de leads, fidélisation etc…).

• Vous élaborez un plan de communication annuel avec la direction marketing et validé par le CODIR, intégrant actions de notoriété, promotions et leviers d’acquisition complémentaires.

Connaissance et segmentation client

• Vous analysez les comportements des clients à travers les outils internes (CRM, outils de marketing automation, service client) et les sources externes (Google, Presse, Etudes, Insee…)

• Vous définissez des segments clients pertinents pour adapter les messages et maximiser l’efficacité des actions marketing.

• Vous élaborez des plans d’actions en fonction des insights recueillis et en collaboration avec les équipes marketing et commerciales.

Veille concurrentielle et étude de marché

• Vous définissez les axes stratégique de la veille et des études avec la Direction marketing et Commerciale, et faites valider ces priorités par le CODIR

• Vous organisez une veille concurrentielle approfondie en veillant à diversifier vos sources (sites web concurrents, presse, bases de données professionnelles, newsletter, informations internes).

• Vous pilotez des études de marché si besoin auprès d’organismes externes. Vous êtes garant de la rédaction du cahier des charges à la gestion des prestataires, dans le respect des procédures achats de la Compagnie.

• Vous restituez les résultats des différentes études de manière synthétique et opérationnelles, en proposant des plans d’actions impactant et en participant à leur mise en œuvre.

• Vous pouvez également proposer l’achat d’études existantes ou de bases de données.

• Volumétrie : 1 à 2 études /an.

Evènementiel et Partenariat

• Vous organisez la participation aux salons professionnels et autres événements stratégiques validés dans le plan de communication.

• Vous assurez la cohérence entre ces événements et la stratégie globale de communication.

• Vous mesurez l’impact des événements et optimisez les prochaines éditions en fonction des retours d’expérience.

Reporting et optimisation des performances

• Vous suivez et analysez les KPIs des actions de communication et marketing pour mesurer leur efficacité.

• Vous présentez trimestriellement (ou sur demande) des bilans et rapports de performance à la Direction.

• Vous proposez des ajustements et recommandations basées sur les retours d’expérience et les résultats des campagnes.

Les « savoirs » :

• Issu(e) d’une formation supérieure (Bac +4/5) de type École de Commerce, MBA, IUP Multimédia ou diplôme universitaire équivalent.

• Expérience confirmée dans le marketing, si possible la publicité digitale.

• Bonne connaissance des différents leviers du marketing digital.

• Connaissance opérationnelle du marketing automation.

Les « savoir-faire » :

• Maîtrise du Pack Office, en particulier Excel.

• Bonne connaissance des canaux d’acquisition (SEA, affiliation, Facebook Ads, native advertising).

• Expérience en conception de stratégies d’acquisition de clients en ligne.

• Connaissance des outils de web analyse (comme Content Square, ou équivalents).

• Capacité à animer une réunion efficacement.

Les « savoir-être » :

• Orienté business

• Grande capacité d’analyse.

• Rigoureux(se) et méthodique.

• Curieux(se) et motivé(e) pour apprendre.

• Organisé(e), autonome, avec un respect strict des délais.

• Fort esprit d’équipe et aptitude à travailler en transverse.

• Excellente capacité d’écoute, avec une aptitude à convaincre et à fédérer les parties prenantes.

Le processus de recrutement s’effectue en trois étapes :

• Un premier entretien téléphonique avec la Chargée des Ressources Humaines,

• Un second entretien avec la Directrice Marketing, manager direct,

• Un troisième entretien avec la Présidente de la société

Du télétravail sera possible, dès lors la période d’essai validée.