Rattaché(e) au Manager Département Flotte Automobile, en tant que Responsable d’équipe, vous jouerez un rôle clé dans la performance et la cohésion de votre service.

À ce titre, vous serez amené(e) à :

- Manager, animer et faire monter en compétences une équipe de 4 à 6 gestionnaires de sinistres ;
- Gérer personnellement des dossiers sensibles et/ou à forts enjeux ;
- Collaborer étroitement avec les experts et les compagnies d’assurance pour élaborer et optimiser les stratégies de règlement ;
- Suivre et piloter les indicateurs de performance de l’équipe et mettre en place des plans d’actions correctifs si nécessaire ;
- Veiller au respect des procédures internes et à la qualité du service rendu.

Une intégration sur-mesure 

 Filhet-Allard propose un parcours d’onboarding personnalisé pour chaque collaborateur. Vous êtes formé(e)s par des experts dès votre intégration et tout au long de votre carrière.  

 Vous vivrez également l’expérience de la Matinale d’Intégration, évènement au cours duquel nos nouveaux collaborateurs se retrouvent pour partager un moment riche en rencontres, informations et échanges : l’occasion pour vous de vous imprégner davantage de l’héritage du Groupe et de ses aspirations futures.  

Perspectives de carrières 

 Chez Filhet-Allard, nous sommes pleinement investis dans la valorisation et le développement de votre potentiel au sein du Groupe. Une plateforme de mobilité interne vous est dédiée afin d'avoir accès à l'ensemble des opportunités au sein de nos différentes filiales. L'objectif ? Être acteur de votre parcours professionnel. 

Chez Filhet-Allard 1 poste sur 5 est pourvu par la mobilité interne ! Des comités de carrières sont organisés chaque année pour anticiper les évolutions. 

De formation supérieure en Assurance, (Bac +2 minimum), vous disposez d'une expérience réussie dans la gestion des sinistres automobiles et vous avez une parfaite maîtrise des conventions et plus particulièrement de la convention IRSA. 

Vous avez une capacité à encadrer, transmettre et challenger les pratiques de l'équipe. 

Vous maitrisez les outils informatiques (pack office), vous êtes organisé(e), rigoureux(se), vous faites preuve d'un excellent sens du service client mais aussi d’une certaine aisance rédactionnelle et d’un esprit d’équipe. 

Nos avantages 

- Des locaux modernes et accessibles PMR comprenant : restaurant d'entreprise, salle de sport équipée avec des cours collectifs (yoga, cardio boxe…), parking gratuit et mise à disposition d’une application de covoiturage (Karos) ; 

- Possibilité de télétravail jusqu'à 2 jours par semaine ; 

- Package : 12 jours de RTT, prime de participation (jusqu'à 1,5 mois de salaire ces deux dernières années), plan d’épargne, prise en charge de la mutuelle à 66%, prévoyance avec des garanties confortables et retraite supplémentaire ; 

- Comité d'Entreprise offrant de nombreux avantages : chèques vacances/cadeaux et réductions pour les activités sportives et culturelles (cinéma, concerts, matchs…) ; 

- Réductions sur les produits d'assurance AMV. 

Parce que chaque personne est unique et a des besoins spécifiques, nous faisons de l’inclusion et de la diversité un enjeu. Notre référente handicap, Véronique, est à votre disposition pour vous accompagner tout au long de votre parcours, de votre candidature à votre évolution au sein du Groupe Filhet-Allard. 

Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre page Welcome To The Jungle Filhet-Allard !