Gestion de projet pour le déploiement d’outils chez nos clients
Suivi des développements de fonctionnalités avec les développeurs en interne et les autres product owners (chefs de projet).
Support et aide à l’utilisation de la solution
Administration et création de comptes utilisateurs
Accompagnement des clients dans leur prise en main de l’outil et formation éventuelle
Mesure de la satisfaction
Identification des leviers d’upsell et budgétisation
Suivi des budgets et rétroplannings de développement
Alternance de 12 ou 24 mois à compter de 09-2024 (au plus tard)
Rémunération à déterminer selon profil (barème légal)
Carte ticket restaurant
Accès au comité d’entreprise de l’agence
Dispositif d’intégration à l’arrivée
Environnement de travail stimulant en agence
Idéalement,
Nous recherchons un profil ayant déjà une expérience réussie en agence digitale ou une expérience en startup.
Rigueur, organisation et sens du relationnel sont les maîtres mots de la réussite de cette expérience.
La maitrise des outils de gestion de la relation client (type Zendesk) et du pilotage de projet de développement (Jira, Monday) est un plus.
Maitrise de l’anglais opérationnel requise.
- Entretien téléphonique / visio de personnalité et de parcours avec le Directeur Commercial
- Entretien approfondi éventuel, de visu, avec le Directeur des opérations
- Présentation par le ou la candidate d’un récapitulatif d’entretien, sur la base des enjeux exposés lors des entretiens précédents.
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Agile et Scrum”.