Rattaché(e) au responsable Maintenance, en tant que Technicien support applicatif (H/F) vous rejoindrez une équipe de consultants et développeurs sur notre logiciel de paie et comptabilité du pôle médico-social.

Vos principales missions seront de :

• Prendre en charge, identifier, analyser les demandes utilisateurs

• Participer à l’actualisation des procédures de résolutions d’incidents

• Assurer l’assistance technique et fonctionnelle auprès de nos clients

• Accompagner fonctionnellement les utilisateurs référents

• Intervenir en maintenance de niveau 1 et 2

• Assurer la communication avec l’équipe de développement

• Vous possédez un diplôme de niveau bac+3 dans le domaine de l’informatique

• Vous disposez d’une expérience sur un poste similaire en comptabilité et/ou paie

• Vous faites preuve d’une qualité d’analyse et de synthèse et vous disposez d’un véritable relationnel client.

Le processus de recrutement se déroule en 3 étapes :

• Un entretien de préqualification pour vous présenter la société, le poste et comprendre votre parcours et vos motivations

• Un entretien avec le N+1 afin de valider les compétences techniques et vous présenter les attentes du poste.

• Un entretien avec le N+2 pour clôturer le processus