Rattaché(e) au responsable Maintenance, en tant que Technicien support applicatif (H/F) vous rejoindrez une équipe de techniciens pour intégrer le pôle Soins critiques.
Vos principales missions seront de :
Prendre en charge, identifier, analyser les demandes utilisateurs
Participer à l’actualisation des procédures de résolutions d’incidents
Assurer l’assistance technique et fonctionnelle auprès de nos clients
Accompagner fonctionnellement les utilisateurs référents
Intervenir en maintenance de niveau 1 et 2
Assurer la communication avec l’équipe de développement
Votre profil :
- Vous possédez un diplôme de niveau bac+2 dans le domaine de l’informatique
- Vous disposez d’une expérience sur un poste similaire en comptabilité et/ou paie
- Vous faites preuve d’une qualité d’analyse et de synthèse et vous disposez d’un véritable relationnel client.
Le processus de recrutement se déroule en 3 étapes :
Un entretien de préqualification pour vous présenter la société, le poste et comprendre votre parcours et vos motivations
Un entretien avec le N+1 afin de valider les compétences techniques et vous présenter les attentes du poste.
Un entretien avec le N+2 pour clôturer le processus
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Assistance et services informatiques”.