Rattaché(e) à notre Directrice des opérations, vous aurez la responsabilité d’une équipe de techniciens et référents qui assurent notre maintenance applicative.

• Piloter et suivre la performance individuelle et collective

• Développer les compétences et animer une équipe de Techniciens et de Référents Techniques

• Proposer une organisation performante pour améliorer sans cesse la productivité, la réactivité et la qualité des opérations

• S’assurer de la cohérence entre ressources et plan de charge

• Etre garant de la bonne communication entre les équipes de maintenance et les équipes de développement

• Appliquer les bonnes pratiques pour la maintenance en s’assurant que les techniciens appliquent correctement les procédures

• Analyser les défaillances, les dysfonctionnements, proposer des améliorations.

• Déployer les outils de gestion de l’amélioration continue

• Suivre les résultats qualitatifs et quantitatifs des services et assurer la satifaction client

Votre profil :

• Vous avez la capacité à fédérer, accompagner et insuffler une dynamique positive au profit de vos équipes et des clients.

• Vous disposez d’une expérience similaire réussie

• Vous êtes force de proposition et aimez le challenge

Le processus de recrutement se déroule en 4 étapes :

• Un entretien de préqualification pour présenter la société et le poste et comprendre votre parcours et vos motivations

• Un entretien avec la directrice des opérations pour mettre en adéquation votre profil et les attentes du poste

• Un entretien avec le Directeur général pour valider votre profil