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Chargé d’expérience client et communication (H/F) - STAGE

Résumé du poste
Alternance(6 à 12 mois)
Paris
Salaire : Non spécifié
Début : 31 août 2023
Télétravail non autorisé
Expérience : < 6 mois
Éducation : Bac +5 / Master
Compétences & expertises
Contenu généré
Connaissance de l'industrie automobile
Gestion des réseaux sociaux
Suivi des performances
Créativité et innovation
Production multimédia
+2

EvidenceB
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

FONCTION

Au sein de l’équipe marketing, vous aurez pour principales missions :

L’animation de l’expérience utilisateurs et de la communauté éducative

· Assister la mise en œuvre des études sur l’expérience des utilisateurs liées à différents projets

· Être le premier point de contact et de support des utilisateurs des applications EvidenceB : écouter, répondre et synthétiser les retours

· Création de contenus numériques et multimédias variés (articles, e-mailings, visuels) pour porter la communication 360° vers les utilisateurs (documentation, e-mailing, réseaux sociaux, sites web,… )  

· Suivi, analyse et reporting de données en lien avec les usages

Des missions transverses

· Contribuer à la mise en place d’une stratégie de communication complète et participer à l’animation du site internet (évolutions, améliorations, contenus, CRM)

· Produire des contenus numériques et multimédias variés de forte valeur ajoutée (visuels, photos, vidéos) et les diffuser avec une approche cross-canal (réseaux sociaux, sites web …) 

· Participer à l’organisation d’événements online et off-line

· Suivi, analyse et reporting de données en lien les réseaux sociaux et le site internet


Profil recherché

·  Formation marketing, digital marketing, communication

·  M1/M2 d’une école de commerce, de communication, IEP, Université

·  Très bonne communication à l’oral et l’écrit

·  Très bon esprit d’analyse (process, data)

·  Maîtrise des différents réseaux sociaux (et leurs outils)

·  Maîtrise des outils bureautique (Office) et de création graphique

CE QUI FERA LA DIFFERENCE

·  Fibre créative et stratégique

· Intérêt pour les environnements innovants

· Intérêt pour l’Education (du primaire au lycée)

· Connaissance du secteur de l’Education

·  Connaissance du secteur de l’Edition scolaire et/ou du secteur EdTech serait un plus

·         Très bons niveaux de langue :

o    Anglais bilingue ou proche bilingue

o    Espagnol/arabe seraient un plus

·  Souhait de s’investir dans un environnement dynamique et à forte croissance

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